ATENÇÃO Antes de finalizar sua compra, por gentileza, LEIA as normas e regras abaixo indicadas. Requer um jogoEsses complementos precisam do Forza Horizon 5 (jogo vendido separadamente).A compra só deve ser feita se você estiver plenamente de acordo com as condições propostas e, em caso de dúvida, abaixo procure pelo campo "Perguntas e respostas" para esclarece-las antes de finalizar sua compra.Uma vez aceitas as condições, você declara haver entendido a regras, tirado suas dúvidas e que está plenamente de acordo com as condições. Para fins de simplificação, Rj.A Gamess será doravante, denominada VENDEDORA e você será denominado CLIENTE.Horário de Contato (Horário de Brasília)Segunda a sexta 09:00 ás 21:00Sábado domingo e feriado 12:00 ás 16:00O prazo de entrega depende de alguns fatores como formas de pagamento . A ENTREGA A COMBINAR COM O VENDEDOR Clique "VER CUSTOS DE ENVIO" Por padrão tem prazo de entrega e resposta de qualquer pedido de até 48 horas APÓS A APROVAÇÃO DO SEU PEDIDO. Mas GERALMENTE o envio do seu pedido acontece de 30 min à 3h. Porém seu pedido seguirá o "Horário de contato" descrito acima.Isso quer dizer que o prazo para enviar seu pedido começa a contar apenas depois que seu pedido for APROVADO no Mercado pago.A aprovação do pedido via Pix ou cartão de crédito, por Mercado Pago, acontece GERALMENTE na mesma hora, porém, em alguns casos o Mercado Pago pode demorar algumas horas para aprovar seu pagamento. Isso depende apenas deles.Pagamentos feitos por boleto bancário são aprovados no dia seguinte, desde que tenham sido pagos de segunda até sexta feira.Duvidas Frequentes:— As DLC'S são originais? Todos as DLC'S são adquiridas diretamente com a Microsoft Brasil e outras regiões — O que é DLC?DLC é um conteúdo extra do jogo, esse conteúdo pode se tratar de uma expansão de novas áreas, missões, itens ou apenas personagens.Às vezes, um jogo requer a conclusão de determinadas tarefas antes que você possa acessar seu DLC, complementos ou moedas no jogo.Em Sea of Thieves, por exemplo, você precisa iniciar uma missão, embarcar em seu navio e acessar a loja no jogo ou abrir baús de inventário. Da mesma forma, Destiny 2; Forsaken usa níveis de jogo para restringir o uso de determinados pacotes de expansão. Em Forza Horizon 3, você precisa dirigir até um local específico para começar a usar o pacote de expansão Hot Wheels.Recomendamos falar com jogadores da comunidade para saber dicas e truques. Outras dicas para verificar seu conteúdo no jogo:Alguns jogos têm seções específicas para acessar complementos e DLC. Na tela de título do jogo, procure algo parecido com "Meu conteúdo".Talvez seja necessário abrir uma mensagem do editor no jogo para obter seus complementos. Procure "Minhas Mensagens" ou uma área relacionada.Alguns complementos são encontrados somente ao jogar o título em si. Isso pode ser o caso de itens como V-Bucks ou roupas.O code 25 dígitos DLC é um Código presente, o destinatário deve ter uma conta Microsoft válida (ou criar uma nova conta Microsoft). Você escolhe resgatar o código presente ou transferi-lo para outra pessoa. Os códigos só podem ser resgatados uma vez. Alguns códigos Presentes têm prazo de validade e devem ser resgatados pelo destinatário dentro do prazo indicado. A Rj.A Gamess não é responsável se a data de validade do código presente expirar antes de ser resgatada ou usada. Os códigos presentes podem conter termos adicionais com os quais você ou o destinatário devem concordar antes que o destinatário possa usar o código presente. O conteúdo do código presente é apenas para uso pessoal e legal.Antes de resgatar seu código, certifique-se de que você está conectado à conta Microsoft correta em seu dispositivo ou navegador. Os códigos resgatados na conta errada não podem ser transferidos para outra conta Microsoft pelo Suporte do Xbox.— Os códigos presente da Microsoft de outras regiões podem ser resgatados no Brasil?Sim! você ira resgatar em sua conta Microsoft no Brasil com passível mudança de região. Áudio e legenda em português Brasil terá de acordo com à disponibilização da publicadora e desenvolvedora da DLC confira no suporte de linguagem da DLC adquirida.- Como é feita a instalação da DLC?Assim que você receber a DLC você receberá também o nosso suporte mostrando exatamente como fazer a instalação.Política de Reembolso Caso o cancelamento seja realizado enquanto Produto no formato de código presente não foi enviado o estorno será feito de acordo com a forma de pagamento que o fez, se enviados ao cliente, não podem mais ser estornados. Sendo assim, caso você queira desistir da compra, faça isso antes do envio do produto o CLIENTE aceita que não haverá mais qualquer possibilidade de cancelamento e estorno da compra.Ao comprar um código presente o CLIENTE se responsabiliza por não ficar mais do que 730 dias (2 anos) sem acessá-lo. Caso ele faça isso, a conta Microsoft pode ser inativada pela Microsoft. Nesse caso nenhum estorno ou compensação financeira será feita ao CLIENTE por parte da VENDEDORA (Rj.A Gamess)O CLIENTE Dispõe sobre a obrigatoriedade da apresentação de documento de identidade pelo consumidor nas transações com cartão de crédito e dá outras providências.LEI Nº 16.582, DE 16 DE JUNHO DE 2009