Olá, por favor tirar todas as dúvidas sobre o produto antes de efetuar a compra.SOBRE O PRODUTO:Com apenas uma câmera, é possível monitorar toda a frente da sua casa ou do seu estabelecimento comercial. Câmera de segurança que possui duas lentes e exibe duas telas no celular, permitindo que você veja mais detalhes da área monitorada, com mais nitidez e imagem em alta definição.Transmissão de imagens em tempo real pelo aplicativo instalado no seu celular, permitindo visualizar as gravações e as imagens instantaneamente, direto pelo celular de onde quer que você esteja através da internet.Possui entrada para cabo de rede com conexão RJ45, a câmera pode ser conectada ao Wi-Fi e cabo de rede, garantindo mais estabilidade e qualidade na transmissão de imagens.CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO:- Câmera de dupla lente.- Imagens limpas e nítidas.- Possui ampla visão.- Monitoramento claro de longe e de perto.- Luz infravermelho embutida.- Com alarme de advertência.- Gira 355° na horizontal e 90° na vertical.- Para áreas internas e áreas externas.- Todos os comando pelo celular.- Conexão sem fio Wi-Fi ou via cabo RJ45.- Possui slot para cartão de memória.- Pode salvar as imagens na nuvem.- Compatível com Android e iOS.- Possui detecção de movimento com notificação no celular.- Possui sistema infravermelho, filma em total escuridão.- Possui microfone e alto falante integrados.ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS:- Tecnologia: Câmera IP- Mega Pixels: 3Mp- Lente: 3.6mm- Rotação: 355° Horizontal / 90° Vertical- LED infravermelho: Sim- Alcance de Filmagem: 30m- Conexão: Wi-Fi (sem fio) ou cabo de rede (RJ45).- Voltagem: AC 100V-240V (bivolt)- Slot para Cartão: Sim (somente original)- Microfone: Sim- Alto-falante: Sim- Usuários Simultâneos: 4 usuários simultâneos- Câmeras por Aplicativo: 4 câmeras por aplicativo- Aplicativo: Yoosee- Compatibilidade: Android / iOSITENS INCLUSOS:1x Câmera1x Fonte de Alimentação1x Sistema de Vedação1x Manual de Instruções4x Parafusos de FixaçãoINFORMAÇÕES IMPORTANTES:- Fonte apenas resistente à água, não é a prova d’água.- Proteja a fonte de alimentação. Não deixe entrar água.- Verifique se a sua conexão de internet é de 2,4GHz.- Câmera não conecta em rede 5GHz.- Não é compatível com DVR.- Utilizar somente cartão de memória original.- Câmera não reconhece cartão paralelo.- Se usar cartão de memória paralelo, as imagens ficarão corrompidas.**OBSERVAÇÃO**Fonte de alimentação é apenas resistente a água, não deixe ela exposta à chuva. Recomendamos utilizar uma caixa hermética para protegê-la.PERGUNTAS FREQUENTES:P: Quantos megapixels?R: Câmera com 4mp.P: Ela segue pessoas em movimento?R: Sim, possui a função auto tracking.P: Essa câmera é bivolt?R: Sim, pode ser conectado tanto na voltagem 110v quanto na 220v.P: Acompanha cartão de memória?R: Não, o cartão de memória não acompanha a câmera.P: Vocês vendem o cartão de memória?R: Não vendemos o cartão de memória.P: Qual é o cartão de memória recomendado para ela?R: Recomendamos o micro SD classe 10, compatível com câmeras de segurança.P: Ela aceita cartão de memória paralelo?R: Não, a câmera só reconhece o cartão original.P: Minha câmera está apresentando erro no cartão de memória.R: A câmera só irá reconhecer e funcionar com o cartão original.P: Como saber se o cartão de memória que comprei é original?R: A primeira evidência é saber o valor que pagou por ele.P: Quantas câmeras consigo conectar usando o mesmo app?R: É possível conectar até 4 câmeras no mesmo app.P: Qual é a distância que a câmera deve ficar do sinal Wi-Fi?R: No máximo 15 metros. Mais do que isso ela pode apresentar falhas de sinal.P: Minha câmera parou de funcionar, não está ligando. Me ajuda?R: Sim, daremos todo o suporte necessário para solucionar o problema da sua câmera.TEMPO DE GARANTIA:Damos 30 dias de garantia. Após esse período não aceitamos mais a devolução.PRODUTO COM DEFEITO:Daremos todo o suporte necessário para resolver o problema com o seu produto.Pedimos que entre em contato com a gente via chat dentro da sua compra no campo de mensagens. No chat pediremos algumas informações sobre o problema e também algumas fotos para que tudo seja resolvido de maneira clara e objetiva.DEVOLUÇÃO:Só aceitamos devoluções de produtos íntegros, ou seja, produtos que estejam inteiros e completos, assim como os foram enviados.Pedimos também para que não cole a etiqueta de devolução na caixa original dele, pois isso impossibilita fazer o envio da mercadoria de volta ao nosso fornecedor.ATENDIMENTO PÓS VENDA:Nossa loja dará todo o suporte necessário pós venda. Seja para tirar dúvidas sobre o produto, quanto para solucionar possíveis problemas. Atendimento via chat de segunda à sexta, das 8:00 às 17:00hrs.Att, Equipe Zorro