Seja bem vindo (a)!Somos a Colonelli Calçados. Estamos há mais de 5 anos no ramos de calçados e acessórios na capital de São Paulo com 2 lojas físicas e há 1 Ano no mercado livre.Somos uma empresa séria que tem real compromisso e respeito com nossos consumidores com medalha Mercado Líder. Nosso objetivo é poder atender bem e sempre. Boas compras!ESPECIFICAÇÕES DO PRODUTOMARCA: HAVAIANASREFERÊNCIA: POWERMATERIAL EXTERNO: BORRACHAMATERIAL INTERNO: BORRACHAPALMILHA: BORRACHACORREIA: BORRACHASOLADO: BORRACHADúvidas FrequentesOs produtos são novos e originais? ENVIOS ( Compras aprovadas até às 12 horas em geral seguem no mesmo dia)Todos os produtos comercializados pela Colonelli Calçados são novos, originais e com garantia. Somos revendedores autorizados das principais marcas nacionais e internacionais de artigos esportivos.Minha compra é segura?Toda transação realizada no Mercado Livre é processada em ambiente seguro. Além disso, a Colonelli Calçados foi escolhida como Mercado Lider Gold, pelo próprio Mercado Livre; isto significa que, caso seu produto não seja entregue, o Mercado Livre devolve o seu dinheiro.Política de Trocas e Devoluções Para solicitações de trocas ou devolução pelo Mercado Livre, acesse seu cadastro, vá em "Compras> Compras" e clique em “Ver Detalhe”. Selecione a opção “Contatar o vendedor”. Caso essa opção não esteja ativa, clique no ícone “Ver Mais”, e em "Tenho um Problema" e solicite a troca.Você tem até 30 dias corridos para solicitar a troca do(s) produto(s) e até 7 dias corridos para solicitar a devolução do(s) mesmo(s). Caso esteja dentro do prazo citado, você deve encaminhar o(s) produto(s) ao endereço da loja junto com uma carta preenchida a próprio punho informando o procedimento que deseja realizar, troca por outro item (indicar qual item e tamanho) ou devolução do valor pago. Em caso de devolução, o valor pago é devolvido sempre via Mercado Pago, que se encarrega de transferi-lo ao cliente via crédito em conta ou estorno no cartão de crédito.Precisa de ajuda?Utilize o campo de perguntas e esclareça suas duvidas diretamente com um de nossos atendentes.“COLONELLI CALÇADOS, ATENDER BEM PARA ATENDER SEMPRE”