OFERTA EXCLUSIVA PARA COMPRA NO MERCADO LIVRENão utilizamos Whatsapp para contato com os nossos clientes do Mercado Livre.Não autorizamos retirada de produto nas nossas lojas.Não alteramos endereço após a finalização do pedido.ATENÇÃO PARA SEUS DADOS DE ENTREGA:Não realizamos entregas para:- Cadastro sem número de telefone;- Cadastro sem número de documento válido;- Endereço sem número (casa, apto, bloco);- Caixa Postal;- Nome incompleto.Dados necessários para a entrega:- Nome completo- Telefone (informe o código de área sem o 0 + Telefone) residencial e/ou celular- Endereço de entrega (casa, apto, bloco)- Endereço de e-mailDescrição do Produto:Colchão de espuma, em látex, visco elástico e poliuretanoO Colchão Zissou tem uma composição única no Brasil: são 9cm de camada de conforto e 16cm de suporte. A camada de conforto é composta por 5cm de viscoelástico de memória responsiva, que se ajusta ao seu corpo e te confere a sensação de abraço, e 4cm de látex hipoalergênico, que confere o respiro e frescor que você precisa. Enquanto a camada de base é composta por uma espuma de poliuretano, que confere o suporte necessário à coluna.Com essa composição, o Colchão Zissou não deforma, não esquenta e elimina qualquer sensação de movimento. Ele vem também com uma capa super confortável, removível e lavável.            Além disso, temos 100 dias de experimentação na sua casa - caso você não ame o seu Colchão Zissou, nós devolvemos o dinheiro sem cerimônia.CaracterísticasTipo: EspumaTamanho: Queen SizeAntialérgicoPeso Suportado: até 120 kg de cada ladoComposição CapaTampo - 90% poliéster x 10% de seda artificial (rayon) - Gramatura: 350g/m²Lateral da capa - 43% de seda artificial (rayon) x 43% poliéster x 14% algodão - Gramatura: 817g/m²; 80% Seda artificial (rayon) x 20% poliéster - Gramatura: 170g/m²Base anti-derrapante - 74% poliéster x 26% látex acrílico - Gramatura: 92g/m²Composição ColchãoCamada 1 - Lâmina de espuma de látex com densidade 55kg/m³ e espessura de 3,8cm;Camada 2 - Lâmina de espuma viscoelástica com densidade 40kg/m³ e espessura de 5,1cm;Camada 3 - Lâmina de espuma flexível de poliuretano 100% convencional com densidade 28kg/m³ e espessura de 16,5cm.Especificações TécnicasModelo: Z05Cor: Branco e CinzaEAN: 7898994894339Garantia: 60 mesesDimensões e PesoDimensões do Produto (AxLxP): 250x1580x1980 mmPeso do produto: 33,0 kgItens Inclusos01 Colchão Queen SizeDÚVIDAS FREQUENTES 1. OS PRODUTOS SÃO NOVOS, ORIGINAIS, POSSUEM GARANTIA?Todos os nossos produtos são novos, originais e possuem garantia por parte do fabricante.2. A MERCADORIA ESTÁ DISPONÍVEL À PRONTA ENTREGA?Todas as mercadorias estão disponíveis para entrega enquanto durarem os estoques.3. O PRODUTO ACOMPANHA NOTA FISCAL?Todos os nossos produtos acompanham a nota fiscal que é emitida automaticamente de acordo com os dados cadastrados na plataforma. OBS: Nós não efetuamos posteriores alterações de dados! O cadastro é de responsabilidade do cliente com acesso restrito.4. O PRODUTO TEM GARANTIA?Sim, todos os produtos são vendidos com garantia do fabricante.5. O PRODUTO TEM GARANTIA ESTENDIDA?Não, no Mercado Livre não temos venda de garantia estendida.6. QUANTO É O VALOR DO FRETE?O valor do frete varia de acordo com o CEP do destino. Consulte o valor do frete na página do produto.7. QUAL É O PRAZO DE ENTREGA?O prazo de entrega varia de acordo com o CEP do destino e é calculado antes do pagamento. Você pode consultar o prazo de entrega direto na página do produto.8. COMO SÃO REALIZADAS AS ENTREGAS?Realizamos nossas entregas via Transportadoras ou Correios.Para as entregas realizadas via transportadora não possuímos código de rastreio. É importante ressaltar que não entregamos em locais de difícil acesso, o que pode ocasionar avarias no produto.9. POSSO SABER QUAL TRANSPORTADORA FARÁ A ENTREGA DO MEU PRODUTO?Não. Trabalhamos com diversas transportadoras em todo o Brasil e não temos um código de rastreio único que possa ser utilizado para rastreio da entrega pelo comprador.10. QUAL É O HORÁRIO DE ATENDIMENTO?De segunda à sexta, das 9h às 18h.POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃONos termos da Política de Troca e Devolução da Fast Shop, você poderá realizar a troca do seu produto por meio do nosso SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), caso haja a constatação de avarias, embalagem violada, itens faltantes ou produto em desacordo com o pedido. Essa solicitação deverá ser feita em até 07 (sete) dias corridos após a data de recebimento do produto.Orientamos que fique atento aos itens abaixo a fim de evitar problemas com sua compra:- Descrição, características e especificações do produto;- Voltagem correspondente a região onde o produto será utilizado;- Cor e dimensões do produto (imagens meramente ilustrativas);