Seja muito bem-vindo(a) à Mr. Klaus Games, onde os sonhos se transformam em aventuras e as jornadas virtuais se tornam realidade!Perguntas frequentes:Qual é o estado atual do produto?R: Com entrega imediata após a compra.Qual é o formato do produto?R: O produto em questão é DIGITAL, NÃO É CD/DVD.Qual é a forma de entrega do produto?R: Entregamos através do canal de mensagens entre consumidor e vendedor da plataforma do Mercado Livre.Quanto tempo devo esperar até receber o produto?R: Após a verificação da compra, realizamos a separação do produto e então o entregamos dentro de um intervalo de 20 a 60 minutos.O que devo esperar receber com o produto adquirido?R: Você receberá um código do jogo contendo 25 caracteres entre números e letras.O produto é original?R: Sim, todos os produtos de nossa loja são originais, comercializados e adquiridos legalmente.Em quais plataformas posso jogar o jogo?R: Xbox One, Xbox Series X|S e PC.Como faço para resgatar/funcionar o jogo?R: Pelo celular ou PC e seguindo o tutorial resumido abaixo:1. Faça login em sua conta do Xbox pelo site oficial;2. Faça o download e use a VPN Uncle Vanya VPN (PC, Android e IOS) para conectar à localização da região do código (fornecida juntamente ao envio do produto);3. Resgate o código fornecido.Pronto, o jogo já é seu! Basta agora baixar e instalar em seu console e PC.Por que é necessário resgatar o produto utilizando uma VPN?R: O motivo é simples. O produto adquirido possui bloqueio regional para o país em questão.Poderei jogar o jogo normalmente em meu país atual?R: Sim, após o resgate adequado, o jogo poderá ser jogado em qualquer lugar do mundo.Política de reembolso:Em virtude da espécie de produto que estamos lidando aqui e seguindo a política geral quanto a produtos da classe de "DIGITAIS", após o mesmo ser revelado/enviado/aberto ao comprador ou resgatado, NÃO reembolsaremos e NÃO trocaremos a compra. Desistências ou insuficiência de requisitos mínimos exigidos pelo jogo também não serão aceitas. Só serão considerados válidos os pedidos de reembolso, perante análise, no caso do produto se mostrar como já resgatado ou código inválido. Ao comprar, você concorda com a nossa política de reembolso e agiremos de tal forma com todos. Por isso, LEIA CUIDADOSAMENTE TODO O ANÚNCIO ANTES DE COMPRAR.NOTA1: Este produto possui bloqueio regional, portanto, esteja ciente de que será necessário usar um método de resgate, o qual é realizado através de uma VPN (instruções detalhadas serão compartilhadas após a compra).NOTA2: ESTE É UM CÓDIGO DE 25 DÍGITOS, NÃO UMA CONTA COMPARTILHADA! VOCÊ RECEBERÁ O PRODUTO DIGITALMENTE VIA CHAT DO MERCADO LIVRE E PARA RESGATAR EM SUA PRÓPRIA CONTA. ENVIO IMEDIATO!Ainda tem alguma dúvida? Por favor, não hesite em nos contatar e colocar a sua questão.