Queremos que você tenha uma excelente experiência de compra, por isso desenvolvemos essa SUPER descrição com as dúvidas mais frequentes (FAQ).Qualquer dúvida adicional estamos a disposição.O produto é novo?- sim, produto novo, na caixa, É vendido com nota fiscal?- sim, nota fiscal para seu CPF ou CNPJ e garantia oficial da marca no Brasil.- somos revenda oficial da Epson. - trabalhamos sempre no menor preço possível, respeitando as regras tributárias e as garantias e exigências do fabricante e do Mercado Livre.- somos uma empresa estabelecida em São Paulo há 24 anos.- somos Mercado Líder Platinum.Tem pronta entrega? Qual o prazo de envio?- em dias úteis, normalmente, nosso envio é imediato após recebermos a confirmação do pagamento.- 83% dos nossos pedidos chegam para o comprador antes da data estimada pelo Mercado Envios.- em caso de extrema urgência, solicite entrega por motoboy ou retirada na cidade de São PauloQual a garantia oferecida?- 30 dias direto conosco, sem burocracia, confirmamos apenas o número serial- 3 Anos direto com o fabricanteQuais os principais benefícios dessa impressora?- esse equipamento é uma excelente opção para impressão de diversos tipos de recibos e cupons não fiscais monocromáticos em papel térmico- você pode usar essa impressora para Cupom Fiscal Eletrônico no Estado de São Paulo ou Ceará em conjunto com o equipamento SAT Fiscal. Solicite Link com o conjunto completo ou somente do SAT se você tem interesse nessa solução- nos demais estados essa impressora pode ser utilizada também para emissão de NFC-e (Nota Fiscal eletrônica ao consumidor).- se estiver procurando também um software para PDV, nos informe seu ramo de atividade e solicite uma proposta.É possível imprimir etiquetas nessa impressora?- não é possível, para esse uso solicite link do equipamento adequado.Quais as portas de conexão disponíveis nesse modelo?- Duas portas de comunicação: USB e Serial (cabo usb incluso)- se necessitar porta de rede Ethernet ou porta Serial por favor solicite o link do anúncio com o modelo correto.Quais as dimensões da Impressora?- Altura: 14 cm- Largura: 13,7 cm- Profundidade: 19,2cm - Peso (aproximado): 1,7 kg A fonte esta inclusa?- sim, fonte original inclusa Qual a voltagem?- bivolt automática 100 V ~ 240 V, 1.0aQual a largura máxima do papel de recibo?- 80 mm Qual a resolução máxima de impressão?- 203 dpi Qual a velocidade máxima de impressão?- 200 mm/s - traduzindo... é SUPER rápida! - se o recibo tem 30cm de comprimento a estimativa é de até 39 recibos por minuto, o que pode variar de acordo com outros fatores como complexidade dos elementos gráficos do desenho e desempenho do software e computador utilizados, e principalmente o tempo do operador preencher as informações entre um recibo e outroÉ fácil de usar? Que funções ela tem para ajudar no dia-a-dia?- carga rápida de papel- cortador automático - LEDs de status da impressora.O Que mais vem na Caixa fora o cabo usb, a fonte e própria impressora?- 1 Rolo de papel (para teste inicial)- 1 cabo de energia AC- Manual de instruções- Certificado de garantia- Instruções de segurança- 1 cabo USB - disponível apenas no modelo dual (USB/Serial)Qual o método de impressão?- Impressão térmica de linhasQuantas colunas podem ser impressas?- no modo padrão, para largura do papel 80 mm podem ser 48 ou 64 colunasE no Modo de 42 colunas?- largura do papel 80 mm, 42 ou 60 colunas;Qual a resolução de impressão?- 203 ppp ou 8 pontos/mmQuais as dimensões de papel compatíveis?- 80 mm: 79,5 mm ± 0,5 mm x 83 mm diâmetro (3,13” ± 0,02” x 3,27”) (A x P x A)Qual a confiabilidade calculada dessa impressora?- MTBF 360.000 horas- MCBF 60.000.000 linhasE da guilhotina?- 1,5 milhão de cortes