Nota descritiva: Nossos produtos estão localizados no centro de distribuição da equipe de vendas do Mercado Livre na China. Normalmente, eles são enviados imediatamente dentro de 1 a 3 dias após a compra. Descrição das perguntas frequentes: P: Eu realizei um pedido de compra. Quando o produto será entregue? R: Somos da China, e o modo de transporte é o transporte aéreo de produtos internacionais da China, e o tempo de entrega é de aproximadamente 7 a 20 dias. P: O produto é novo? Estão todos em estoque? R: Suponho que nossos produtos são novos e nunca foram usados. Os produtos estão em estoque, podemos entregar os produtos se você puder realizar um pedido. ¡Tens a segurança de comprar! P: Eu tenho que pagar os gastos de envio dos produtos? R: Todos os nossos produtos estão empacotados. Você só precisa pagar o preço do produto e não precisa pagar os gastos de envio. Se o mercado livre aumenta o custo de transporte, não é nossa decisão. P: O que devo fazer se o produto que ele adquiriu tem um problema ou não o quero? R: Em primeiro lugar, trate de não apresentar uma queja, já que a intervenção do mercado livre provocará uma grande demora na resolução do problema, o que não favorecerá sua devolução ou solicitação de reembolso! E, em seguida, fale em particular sobre os problemas com nossos produtos e adicione as imagens. Se houver algum problema com a qualidade do produto, nos comprometemos não apenas a reembolsar o comprador, caso contrário, é necessário que o comprador devolva a mercadoria. Por último, se tiver outras perguntas, estaremos encantados de atender, mas é possível que não possamos responder a tempo de débito no horário de desfase. ¡Tenga paciencia, por favor! Obrigado de novo por vir, e nós desejamos um feliz dia de compras!