Produto novo testado e a pronta entrega, envia no imediato ou retirada, não sou empresa por isso não ofereço garantia, pelo fato de não ter equipe técnica para avaliar o produto por questões de mau uso.No entanto rm caso necessite de suporte técnico posso passar o suporte oficial da asecam, ou até eu mesmo ajudo em alguma configuração. Mais é um aparelho muito simples de usar praticamente só plug-and-play e pronto.