OFERTA EXCLUSIVA PARA COMPRA NO MERCADO LIVRENão utilizamos Whatsapp para contato com os nossos clientes do Mercado Livre.Não autorizamos retirada de produto nas nossas lojas.Não alteramos endereço após a finalização do pedido.ATENÇÃO PARA SEUS DADOS DE ENTREGA:Não realizamos entregas para:- Cadastro sem número de telefone;- Cadastro sem número de documento válido;- Endereço sem número (casa, apto, bloco);- Caixa Postal;- Nome incompleto.Dados necessários para a entrega:- Nome completo- Telefone (informe o código de área sem o 0 + Telefone) residencial e/ou celular- Endereço de entrega (casa, apto, bloco)- Endereço de e-mailDescrição do Produto:CaracterísticasSistema OperacionalAndroid 9.0TelaTamanho: 6,4"Material: sAMOLEDResolução: 2340x1080 (FHD+)Conectividade4GWi-FiGPRSBluetoothCapacidade64GB *Extensão para Cartões de Memória: até 512GB (Não incluso)* Parte da memória interna já é utilizada pelo sistema operacional e aplicativos pré-instaladosProcessadorOcta-CoreVelocidade do Processador: 1.8GHzMemória RAM4GBCâmera Traseira16MP + 5MP (Dupla)Resolução: FHD (1920 x 1080) @60fpsFlash LEDCâmera Frontal16MP F2.0Outros RecursosDual Chip com Dual MessengerTipo de Chip: Nano SIM (4FF) (Não incluso)GPSMP3RádioAlerta VibratórioViva-vozIdiomas do MenuTeclado touchscreen capacitivoTela InfinitaLeitor de DigitalTV Digital BateriaTipo de Bateria: Ions de Lítio 4000 mAhCorPretoEAN7892509107631Especificações TécnicasModelo: SM-A305GZKBZTOGarantia: 12 mesesDimensões e PesoDimensões do produto sem embalagem (AxLxP): 158,8x74,5x7,8 mmDimensões do produto com embalagem (AxLxP): 165,5x81,4x48,2 mmPeso do produto sem embalagem: 0,178 kgPeso do produto com embalagem: 0,38 kgItens Inclusos01 SmartphoneDÚVIDAS FREQUENTES 1. OS PRODUTOS SÃO NOVOS, ORIGINAIS, POSSUEM GARANTIA?Todos os nossos produtos são novos, originais e possuem garantia por parte do fabricante.2. A MERCADORIA ESTÁ DISPONÍVEL À PRONTA ENTREGA?Todas as mercadorias estão disponíveis para entrega enquanto durarem os estoques.3. O PRODUTO ACOMPANHA NOTA FISCAL?Todos os nossos produtos acompanham a nota fiscal que é emitida automaticamente de acordo com os dados cadastrados na plataforma. OBS: Nós não efetuamos posteriores alterações de dados! O cadastro é de responsabilidade do cliente com acesso restrito.4. O PRODUTO TEM GARANTIA?Sim, todos os produtos são vendidos com garantia do fabricante.5. O PRODUTO TEM GARANTIA ESTENDIDA?Não, no Mercado Livre não temos venda de garantia estendida.6. QUANTO É O VALOR DO FRETE?O valor do frete varia de acordo com o CEP do destino. Consulte o valor do frete na página do produto.7. QUAL É O PRAZO DE ENTREGA?O prazo de entrega varia de acordo com o CEP do destino e é calculado antes do pagamento. Você pode consultar o prazo de entrega direto na página do produto.8. COMO SÃO REALIZADAS AS ENTREGAS?Realizamos nossas entregas via Transportadoras ou Correios.Para as entregas realizadas via transportadora não possuímos código de rastreio. É importante ressaltar que não entregamos em locais de difícil acesso, o que pode ocasionar avarias no produto.9. POSSO SABER QUAL TRANSPORTADORA FARÁ A ENTREGA DO MEU PRODUTO?Não. Trabalhamos com diversas transportadoras em todo o Brasil e não temos um código de rastreio único que possa ser utilizado para rastreio da entrega pelo comprador.10. QUAL É O HORÁRIO DE ATENDIMENTO?De segunda à sexta, das 9h às 18h.POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃONos termos da Política de Troca e Devolução da Fast Shop, você poderá realizar a troca do seu produto por meio do nosso SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), caso haja a constatação de avarias, embalagem violada, itens faltantes ou produto em desacordo com o pedido. Essa solicitação deverá ser feita em até 07 (sete) dias corridos após a data de recebimento do produto.Orientamos que fique atento aos itens abaixo a fim de evitar problemas com sua compra:- Descrição, características e especificações do produto;- Voltagem correspondente a região onde o produto será utilizado;- Cor e dimensões do produto (imagens meramente ilustrativas);