The Sims 4 - Edição completa com todas as expansões e Galeria Online.Atualização 28/05/2024Versão: 1.107.112.1030----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------LEIA TODA A DESCRIÇÃO!!!Qual horário de atendimento do suporte?• Nosso time funciona das 18hrs às 21hrs de segunda à sexta.(funcionamos finais de semana e feriados, porém NÃO TEMOS HORÁRIO DEFINIDO por se tratar de um dia de lazer)Quanto tempo demora para eu receber o produto?• Damos um PRAZO DE ATÉ 24h úteis, porém normalmente entregamos antes.Como recebo o produto?• Através do E-MAIL que você nos envia após a compra do jogo, então ao comprar o jogo nos envie uma mensagem com o e-mail que você deseja receber o jogo.Como funciona o suporte remoto?• Devido à nossa demanda, pedimos que seja agendado pelo Whatsapp um melhor dia e horário para nossa instalação remota. O que vamos precisar é que tenha instalado em seu computador, um programa chamado TeamViewer ou AnyDesk.Como funciona a instalação remota?• Devido à nossa demanda, pedimos que seja agendado um melhor dia e horário para nossa instalação remota. O que vamos precisar é que tenha instalado em seu computador, um programa chamado TeamViewer ou AnyDesk.POR CONTA DE SER UM PROCESSO TRABALHOSO COBRAMOS UM VALOR SIMBÓLICO DE 10 REAIS PARA INSTALARMOS O JOGO (O PAGAMENTO É FEITO VIA PIX)Se eu formatar o PC eu perco o jogo? Terei que comprar novamente?• Não! O jogo será seu para sempre, ou seja, você pode instalar ele novamente depois de formatar o seu pc ou trocar de computador. Recomendo favoritar esse e-mail recebido para assim ficar mais fácil de achar depois.Certo! Mas e se quiser atualizar eu consigo?• Sim, além do nosso suporte via WhatsApp que é excelente, temos também a opção de atualização automática para todos os clientes, então você não terá que pagar por nenhuma atualização futura.Ah entendi, eu tenho o jogo base da EA GAMES instalado, dá problema instalar o pacote da GN Store Games?• Não! No caso você que já possui o The Sims 4 da EA não precisará desinstalá-lo já, porém caso você tenha alguma expansão, pacote ou kit em sua conta você terá que fazer o seguinte:• Terá que desinstalar ele! Mas porque?- O nosso pacote já possui todas as expansões, pacotes, kits e tudo mais, ou seja, se manter os dois The Sims com algum desses componentes no computador irá dar conflito de duplicação um em cima do outro.- Mas calma! Você não irá perder o seu jogo da EA, apenas irá deixar de usar para instalar o nosso pacote.- Quando quiser, basta desinstalar o nosso pacote e instalar novamente o da EA.Terei acesso a GALERIA OFICIAL dentro do jogo?• Sim! A mesma coisa da EA, irá usar uma conta da EA Games para acessar galeria online dentro do jogo, postar seus itens, casas, famílias e também poderá baixar de todo mundo.Posso usar CHEATS, CONTEÚDOS PERSONALIZADOS e MODS?• Sim, tudo isso você pode usar!