* KIT 100 CANETAS PERSONALIZADAS A LASER* APÓS A APROVAÇÃO DA COMPRA, ENTRAMOS EM CONTATO PELO CHAT PARA SOLICITAR OS DADOS PARA PERSONALIZAÇÃOGRAVAÇÃO A LASER.* Neste processo de gravação, não é possível o uso de cores, a cor final da gravação dependerá da composição do material gravado, podendo gerar resultados diferentes em materiais semelhantes! As impressões ficam com um tom cinza chumbo ou Branco Gelo acinzentado na maioria dos materiais.DESCRIÇÃO DO PRODUTO* CANETA PERSONALIZADAESPECIFICAÇÕES* Tamanho da Impressão (L x C): Varia de acordo com a logomarcaGarantia do vendedor: 30 diasDÚVIDAS FREQUENTES:1. OS PRODUTOS SÃO NOVOS, ORIGINAIS, POSSUEM GARANTIA?Sim, todos os nossos produtos são novos, originais e possuem garantia.2. A MERCADORIA ESTÁ DISPONÍVEL À PRONTA ENTREGA?Todas as mercadorias anunciadas estão disponíveis para entrega imediata.3. O PRODUTO ACOMPANHA NOTA FISCAL?Todos os nossos produtos acompanham a nota fiscal que é emitida automaticamente, de acordo com os dados cadastrados no Mercado Livre. OBS: O cadastro é de responsabilidade do cliente.4. CONSIGO ALTERAR O ENDEREÇO DE ENTREGA/ETIQUETA?Sim, porém diretamente com o Mercado Livre. Não conseguimos alterar nenhuma informação da etiqueta.5. POR QUE AS VEZES APARECE FRETE GRÁTIS E OUTRAS NÃO?Produtos acima de 99 reais no Mercado Livre normalmente possuem frete grátis. Porém, alguns ceps, o Mercado Livre retira e coloca esse benefício sem aviso prévio. Pode acontecer de hoje o seu CEP possuir o frete grátis e amanhã não (e vice-versa).6. QUANTO É O VALOR DO FRETE?O valor do frete varia de acordo com o CEP do destino. Consulte o valor do frete na página do produto.7. QUAL É O PRAZO DE ENTREGA?O prazo de entrega varia de acordo com o CEP do destino e é calculado antes do pagamento. Você pode consultar o prazo de entrega diretamente na página do produto.8. COMO SÃO REALIZADAS AS ENTREGAS?As entregas são realizadas pelo Mercado Livre através do Mercado Envios (entrega própria do Mercado Livre), ou seja, somos responsáveis apenas pela postagem, que é feita duas vezes, todos os dias.9. QUAL É O HORÁRIO DE ATENDIMENTO?De segunda à sexta, das 8h às 18h.10. CASO OCORRA ATRASO NA ENTREGA, COMO DEVO PROCEDER?O Mercado Livre passa uma estimativa de entrega no ato da compra que na maioria das vezes é cumprido. Quando ocorre algum contratempo, o ML reprograma a entrega, fornecendo uma nova data de forma automática, onde se a mesma não for cumprida, ela te devolve o dinheiro e nos remete de volta o produto.Tudo de forma automática..