ATENÇÃO!!Quando seu técnico instalar a bateria nova e mesmo com carregador e cabos bons o seu aparelho não recarregar a bateria é porque queimou componentes na entrada de alimentação da placa do aparelho (acontece muito nesse modelo).Quando isso acontece, é porque você usou com bateria inchada ou velha por muito tempo e queima alguns componentes na placa DO APARELHO. Mesmo que você coloque outra bateria, não vai carregar. Se seu técnico não souber encontrar os componentes para trocar nós podemos fazer esse tipo de manutenção.Para ter certeza que esse defeito aconteceu no seu caso é só testar com a bateria velha se (RECARREGAR) então vai dar certo só trocando a bateria por uma bateria nova,caso contrário precisa fazer manutenção na placa do seu aparelho.Nossos técnicos fazem esse reparo no aparelho , o serviço sai de 50 a 120 reais dependendo de quais componentes eles vão ter que trocar. Caso você queira enviar para nossa assistência técnica, é só avisar aqui e combinamos com você o que precisa fazer para enviar. Mesmo se você colocar outra bateria nova não vai carregar a bateria sem fazer isso.