A loja Náutica Refrigeração possui mais de 15 anos de experiência em vendas no marketplace no ramo da refrigeraçãoVisando sempre produtos de melhor qualidade para nossos clientes, e profissionais exemplares para tirar todas as suas dúvidas. --------------------------------------------------------------/ /--------------------------------------------------------------------- A Caixa de Passagem Polar foi desenvolvida para acomodar toda a infraestrutura de instalação de Ar Condicionado Split, aliando praticidade e funcionalidade com um alto padrão de acabamento. A Caixa de Passagem é ideal para a instalação de qualquer marca ou capacidade de Ar Condicionado Split. Pode ser aplicada em parede de gesso acartonado (dry wall), alvenaria estrutural (blocos 29 e 39), madeira ou tijolos de cerâmica. Modelo 2 em 1: com saída de dreno na vertical e horizontal/lateral. Conceito de reversibilidade, permitindo a instalação do dreno para os dois lados, ideal para instalação acima de portas e janelas. Produto compacto mais econômico. Características Produto: Caixa Passagem Split POP 2 em 1 Matéria Prima: PEAD preto Processo de Fabricação: Sopro Dimensão: 29,0 x 16,4 x 5,0 Marca: Polar Nesse KIT ontem 6 UnidadesDÚVIDAS FREQUENTESA MERCADORIA ESTÁ DISPONÍVEL Á PRONTA ENTREGA?Todas as mercadorias são de pronta entrega.O PRODUTO CONTÉM GARANTIA?Garantia de 90 dias vigente apenas para defeito de fabricação, conforme o código de defesa do consumidor. Esta garantia será invalidada se a placa apresentar sinais de queimado, sinais de queda/quebra, umidade ou qualquer dano físico.O PRODUTO É NOVO?Sim, todos os nossos produtos são novos.OBS: Nós não efetuamos posteriores alterações de dados! O cadastro é de responsabilidade do cliente com acesso restrito.O QUE SIGNIFICA QUANTO A VOLTAGEM DO PRODUTO É BIVOLT?Quando estiver na descrição que o produto é bivolt, significa que ele é compatível tanto com aparelhos 110 volts ou 220 volts.Obs. Isso não quer dizer que seu eletrodoméstico virou BIVOLT (CUIDADO).NO TÍTULO TEM O MODELO E A VERSÃO. O QUE SERIA A VERSÃO?R: Tem modelos de lavadoras e refrigeradores que possuem até 3 versões de peças ou placas diferentes, isso significa que além do modelo você terá que confirmar o código da etiqueta colada na própria peça e ver se confere com a descrição do anúncioQUAL O PRAZO DE ENTREGA E O VALOR DO FRETE?O prazo de entrega varia de acordo com o CEP do destino. Você pode consultar o prazo de entrega e o valor do frete direto na página do produto.COMO FAÇO PARA OBTER O CÓDIGO DE RASTREIO E SABER AS FORMAS DE ENVIO?Todas as nossas entregas ocorrem através da Transportadora de Escolha do Site de COmpra. O código de rastreio do produto é inserido automaticamente em sua compra em torno de 48 horas após a confirmação de pagamento. Para ter acesso basta entrar em sua compra que ele estará disponível para consulta após o prazo informado.DESPACHO E ENTREGAS:- O prazo para postagem é de até 1 dia útil após a aprovação do pagamento e estando com a etiqueta liberada pela plataforma, normalmente postamos no mesmo dia para compras aprovadas até as 12:00hs;- O prazo para entrega informado no momento da compra é estimado pela Transportadora e não leva em consideração o prazo para postagem;- A responsabilidade da logística de entrega e critérios para envio é da Transportadora, não é nossa, portanto não temos como responder por atrasos ou extravios. Os atrasos ou extravios serão comunicados ao site de Compra que tomará as providências de ressarcimento ao cliente (se for o caso) dentro dos prazos estabelecidos pela Transportadora;- Em caso de atrasos ou extravios, podemos fazer a verificação junto a transportadora e após o vencimento do prazo de entrega e o mesmo pede de 1 a 10 dias úteis para responder (responderemos o mais rápido possível para solucionar o seu problema).CANCELAMENTOS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS:- Cancelamentos de pedidos já despachados ou reembolso de pagamentos, devem respeitar os prazos estabelecidos pela Plataforma de Compra, não temos como interferir nestes prazos.- A Plataforma não permite o cancelamento de pedidos em trânsito, (após o despacho dos itens e antes do recebimento), portanto em caso de desistência da compra, atraso na entrega ou extravio da mercadoria, é necessário aguardar o recebimento dos itens, ou a confirmação de extravio dos Correios para que o reembolso seja providenciado;- O reembolso em qualquer situação será sempre feito via Plataforma de Pagamento.Agradecemos sua preferência, sinta-se livre para tirar suas dúvidas no campo de perguntas, responderemos o mais rápido possível!