Utilize o produto sempre com seu sistema atualizado.Alguns monitores acima de 1920x1080 em resolução podem não funcionar com o chip M1 corretamente. A apple alertou que os novos macbooks ou antigos também com o chip M1 vem apresentando erros com monitores. Mas também vem lançando novasatualizações para solucionar o erro de fabricação encontrado.Sendo assim, não funcionando em seu macbook no monitor acima de 1920 o problema não esta em nosso produto apenas a fabricação apple que em atualizações vem tentando solucionar este erro.Alguns pode ser que funcione sim e outros que não funcione mesmo! Mas se for de escolha efetuar a devolução efetue com devolução gratis e motivo (é o produto que comprei mas não serve).*********** ANTES DE COMPRAR VEJA SE SEU APARELHO É COMPATÍVEL COM ESSE ADAPTADOR ******************Nem todas as Portas USB TYPE-C possuem saida de video, por isso esse adaptador não serve para todos os casos, verifique no datashet do seu produto se ele suporta essa função.*Compatível com aparelhos com tecnologia mhl ou modo dex.*Tecnologia mhl - Para saber se seu smartphone aceita baixe o APP - CHECK FOR MHL - clique em CHECK MHL - Se aparecer a informação "Sorry, your mobile can't suport MHL" não irá lhe servir.*Precisa conectar um cabo de carga(carregador do celular) no adaptador para usar a função DEX.cabo mede 11cmTransmite uma resolução 4K de alta qualidadecompatível com modo DEX samsung.compatível com Switch.compatível com MacBookDescrição:- Conecte seu computador a um monitor ou projetor para transmissão de vídeo de alta definição.- Suporta resoluções até a abertura completa 4K ultra HD, também suporta 1080p, 720p, 480p e mais especificações- As portas USB 3.0 permitem conectar dispositivos USB como câmera digital, unidade flash, smartphone ou tablet para sincronização de dados- Equipado com tipo- C porta para que você possa continuar a carregar o seu computador à medida que usa todos os recursos que possui.Obs: Nem todos os dispositivos com Entrada Tipo C são compatíveis, consulte a compatibilidade do seu aparelho com esse tipo de adptador com o fabricante.ATENÇÃO!!!SAMSUNG DEX PARA S8 ,S8+ S9 ,S9+ S10 S10+ NOTE8 NOTE 9 (PRECISA TER ATUALIZAÇÃO ANDROID PIE)*Precisa conectar um cabo de carga(carregador do celular) no adaptador para usar a função DEX.Para Smartphone somente citados abaixo.Samsung galaxy s8 , s8+Samsung galaxy s9 , s9+Samsung galaxy s10 , s10+Samsung galaxy note 8Samsung galaxy note 9Huawei - Mate 10, Mate 10 Pro, P20,P20 ProHTC-Ultra, HTC 10LG - LG G5, LG V30Microsoft - Microsoft 950, Microsoft 950 XLRazer-Razer phone*** Não é compativel com s10 lite e note 10 lite e tablet s6 LITE ou galaxy TAB A(Este produto não pode ser usado em celular Motorola e Xiaomi)Para computadores:APPLE - macbook pro(2018) Macbook pro(2017) Macbook pro(2016 later), Macbook 12' (2015) , Macbook AIR a partir de 2018 (somente os com thunderbolt 3.0) consulte o manualDell-XPS13, XPS15Huawei-Matebook, Matebook X, Matebook EXiaomi - Air 12.5/13.3', Pro15.6'HP - Pavilion x2, Spectre 13, Envy 13Asus - Zenbook 3, U306, U4100, ROG seriesSamsung-Note Book Series, Galaxy Book Series, Galaxy Tab S3 SeriesLenovo-Air 12', Yoga5 Pro, Yoga 900 13'Thinkpad_X1 Carbon 2017Razer - Blade StealthGoogle - Chrome Book Pixels, Pixels book penATENÇÃO: NAO SUPORTA NETFIX................................