IMPORTANTE!1. NÃO ABRA RECLAMAÇÃO, seja qual for o motivo, sem antes manter contato conosco no campo pergunta ao vendedor. depois de aberta a reclamação, além de prejudicar a nossa reputação, o prazo para resolução do problema é maior, pois necessita de mediação do mercado livre 2. Antes do envio, todos os produtos são conferidos e analisados minuciosamente por nossa equipe, não faremos a troca de produtos danificados por má instalação. 3. NÃO INSTALE e NÃO remova as películas e/ou etiquetas de garantia, sempre teste os produtos antes de removê-las.Informe imediatamente nossa equipe (Prazo máximo de 24:00 horas) sobre produtos danificados no transporte, comunique no campo mensagens ao vendedor DENTRO DESSE PRAZO, após esse prazo a garantia será anulada.4. O envio do produto será feito o mais rápido possível, somos responsáveis pelo envio rápido, os correios que são responsáveis pela tempo de entrega e quem fiscaliza é o mercado envios, o qual abre reclamações automáticas quando uma entrega atrasa