Com a Obra & Lar a entrega é muito Rápida! Só comercializamos produtos em estoque.Somos uma empresa de Atacado e Varejo no segmento de Material de Construção e Utilidades para Lar. O nosso centro de distribuição com mais de 30.000m2 localizado na zona oeste do Rio de Janeiro possui uma ampla área para armazenar grandes volumes de estoque.Nossos clientes são pequenos e médios comerciantes, utilizadores, revendedores, consumidor final e empresários, que buscam na Obra & Lar uma parceria de sucesso duradoura.-------------------------------------------------------------------------------------------------* DESCRIÇÃO E CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO:------------------------------------------------------------------------------------------------- Assento Sanitário Tigre Smart Soft Close BrancoDescrição do Produto:Disponível nas cores branco, bege e cinza o assento sanitário Smart Soft Close da Tigre é compatível com as louças sanitárias mais vendidas no mercado. O fechamento suave da tampa e do assento evita o barulho na queda. E com um simples clic você remove totalmente o assento, facilitando a limpeza. Garanta a qualidade Tigre no seu banheiro! Benefícios:Mecanismo Soft Close: Este assento sanitário possui o mecanismo Soft Close que evita o ruído e o impacto do assento batendo no vaso sanitário; garante maior durabilidade ao produto; Fácil remoção do assento: Possibilita que o assento seja removido da louça por completo, através de botões na base do assento. Sendo possível lavar em um tanque e proporcionando uma higienização mais completa;Resistente: Matéria prima de altíssima qualidade e o mecanismo Soft Close proporcionam resistência da tampa de vaso; Acabamentos diferenciados: Superfície lisa que facilita a limpeza do assento sanitário; Kit de reposição: Possui kit's de reposição para venda avulsa que facilitam a manutenção do assento sanitário, caso seja necessário;Aba higiênica no tampo: Com aba higiênica que possibilita abrir e fechar a tampa de vaso, oferecendo higiene e segurança ao usuário;Pinos emborrachados na fixação: Possui pinos emborrachados na fixação que oferece estabilidade à tampa de vaso evitando que ele se mova;Garantia: Garantia de 1 ano, reforçando a qualidade do produto e a confiança na marca Tigre.Compatibilidade: Deca: Lk, Duna, Carrara; Roca: Nexo; Celite: Smart; Icasa: VesuvioComposição básica: polipropileno, nylon, aço inox e ligas de cobre, níquel e cromo;Estrutura Rígida: Assento e tampa injetados;NBR 15097: Aparelhos sanitários de material cerâmicos;Fixadores ajustáveis com parafusos em Inox e Nylon. -------------------------------------------------------------------------------------------------*** A T E N Ç Ã O C O N S U M I D O R ***-------------------------------------------------------------------------------------------------1) Os produtos são novos?Resposta: Sim, a Obra & Lar só comercializa produtos NOVOS.2) A mercadoria está disponível à pronta entrega?Resposta: Sim, todos os produtos anunciados possuem estoque para ENVIO IMEDIATO.Despachamos as mercadorias diariamente (Seg à Sex:Pedidos recebidos de Seg à Sex até às 12:30h são despachados no mesmo dia.Após às 12:30h serão despachados às 14h do próximo dia útil.Pedidos recebidos aos Sábados, Domingos e Feriados serão despachados às 14h do próximo dia útil.3) O produto acompanha nota fiscal?Resposta: Sim, todos os produtos são vendidos com emissão de Nota Fiscal Eletrônica. Toda a mercadoria segue acompanhada da DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) emitida para o CPF informado na compra. Em nenhuma das hipóteses realizamos vendas sem emissão de nota fiscal.4) Os produtos possuem garantia?Resposta: Todos os produtos possuem garantia mínima de 3 meses conforme o código do consumidor.5) Como são realizadas as entregas?Resposta: Todas as entregas são realizadas através dos Correios ou Transportadoras.6) O produto pode ser retirado?Resposta: Não trabalhamos com retirada.-------------------------------------------------------------------------------------------------Como Calcular seu Frete-------------------------------------------------------------------------------------------------Trabalhamos com cálculo de frete automático gerado junto ao Mercado Envios. Localize na página do anúncio a opção de cálculo do frete para ter o valor correspondente ao seu CEP.-------------------------------------------------------------------------------------------------::POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO-------------------------------------------------------------------------------------------------Não aceitamos devolução de mercadoria vencida.Nosso compromisso é sua total satisfação. Visando a uma parceria de respeito e confiança, criamos a Política de Troca e Devolução, com base no Código de Defesa do Consumidor.Para evitar qualquer problema com a sua compra, ao realizar o pedido, fique atento:• À descrição e ficha técnica do produto;• À voltagem do produto (verifique se corresponde à região onde será utilizado);• À cor do produto (alguns produtos possuem cores sortidas e a foto no site é meramente ilustrativa);• Às dimensões do produto (verifique se há espaço para a montagem do produto onde será instalado).No ato do recebimento do produto, recuse o recebimento e entre em contato caso constate alguma das situações abaixo:• Produto avariado no transporte;• Embalagem violada;• Acessórios ou itens faltantes;• Produto em desacordo com o pedido;• Falta da nota fiscal ou discrepância entre a descrição da nota fiscal e o produto recebido. Imagens meramente ilustrativas.DevoluçãoA Devolução poderá ocorrer pelos seguintes motivos:• Desistência;• Defeito de fabricação;• Avaria;• Entrega em desacordo com o pedido;Vejamos abaixo as normas e procedimentos para cada motivo acima:Desistência:A Devolução poderá ocorrer pelos seguintes motivos:• A comunicação ao SAC deve ocorrer em até 7 (sete) dias corridos , a partir da data do recebimento da mercadoria;• É fundamental que não exista indício de uso do produto e que este seja mantido em sua embalagem original;• O custo do frete relativo à devolução ficará a cargo do vendedor;• O recolhimento da mercadoria não significa o aceite da devolução, sendo necessária uma análise dos produtos recolhidos;Defeito de Fabricação:• Alguns fornecedores disponibilizam uma rede de Assistência Técnica para a resolução das falhas apresentadas. Dessa forma, o cliente deve verificar no manual da garantia que acompanha o produto, o endereço mais próximo para efetuar esse atendimento, sendo o prazo para esse procedimento, o que constar do manual e garantia;Avaria:• Durante a entrega do pedido, caso perceba qualquer avaria ou danos que possam prejudicar a comercialização dos produtos estes devem ser devolvidos imediatamente à transportadora, efetuando a devida anotação no canhoto da DANFE;• Devem ser devolvidos todos os itens que compõem o produto, tais como manuais, carregadores, capas, etc;O recolhimento da mercadoria não significa o aceite da devolução, sendo necessária uma análise dos produtos recolhidos.