Balanço com Suporte em Corda Náutica Vinho Duna Cru A qualidade de nossos produtos é garantida pela estrutura em alumínio e solda mig, além da técnica de pintura eletrostática. O revestimento do balanço é trançado em corda náutica com tratamento UV e o suporte possui estrutura de aço. Suporta até 170 Kg. Conjunto composto por: - 1 Balanço - 1 Suporte - 1 Almofada de assento - 1 Almofada de encosto - 1 Gancho duplo com mola Dimensões do Balanço: - Altura: 142cm - Largura: 117cm - Comprimento: 78cm Dimensões do Suporte: - Altura: 203cm - Largura: 110cm - Comprimento: 135cm Por se tratar de confecção artesanal, as dimensões dos produtos podem sofrer variação. Corda Náutica: Para limpeza das cordas não utilizar produtos abrasivos, como álcool, solventes, nem palha de aço ou materiais semelhantes, não utilizar lavadora de pressão. Utilizar sabão neutro com uma esponja macia e pressão da água baixa, quando o móvel se encontrar em lugar fechado e úmido com pouca circulação de ar por exemplo: piscina aquecida ou sauna, deverá ser feita a limpeza mensalmente para evitar a proliferação de fungos e mofo. Alumínio ou inox polido: Para manter o brilho, utilize cera automotiva, tomando cuidado para não aplicar sobre as fibras e almofada. Aplicar no produto seco e limpo. Garantia: Este móvel tem garantia de quatro (04) meses, se usado em condições normais, contra defeitos de fabricação. Essa garantia não cobre defeitos causados por uso inadequado ou abusivo, falta de cuidados, desbotamento natural dos tecidos ou riscos decorrentes do uso. DÚVIDAS FREQUENTES 1 - COMO SÃO REALIZADAS AS ENTREGAS? Realizamos nossas entregas via Transportadoras ou Correios, não sendo possível a escolha da modalidade de envio. 2 - O ENVIO É IMEDIATO? Não. O Prazo de faturamento e envio varia de acordo com a localidade do depósito de onde sai o seu produto, mas o prazo de entrega será o mesmo informado no ato da compra e não sofrerá alterações. 3 - POSSO SABER QUAL TRANSPORTADORA FARÁ A ENTREGA DO MEU PRODUTO? Infelizmente não! Trabalhamos com diversas transportadoras em todo o Brasil e não temos um código de rastreio único. Você receberá este código assim que o produto for enviado. 4 - QUAL É O PRAZO DE ENTREGA? O prazo de entrega varia de acordo com o CEP do destino e é calculado antes do pagamento. Você pode consultar o prazo de entrega diretamente na página do produto. 5 - QUAL É O VALOR DO FRETE? O valor do frete varia de acordo com o CEP do destino. Consulte o valor do frete na página do produto no canto superior direito logo abaixo das formas de pagamento. 6 - OS PRODUTOS SÃO NOVOS, ORIGINAIS E POSSUEM GARANTIA? Sim! Todos os nossos produtos são novos, originais e possuem garantia por parte do fabricante. 7 - O PRODUTO ACOMPANHA NOTA FISCAL? Sim. Todos os nossos produtos acompanham a nota fiscal que é emitida automaticamente de acordo com os dados cadastrados na sua conta de cliente do Mercado Livre. NÃO efetuamos posteriores alterações de dados! O cadastro é de responsabilidade do cliente com acesso restrito dentro do Mercado Livre. 8 - COMO FUNCIONA O TEMPO DE RESPOSTA DAS PERGUNTAS? Nossos atendentes estarão disponíveis para esclarecer suas dúvidas de segunda a sexta-feira das 08h às 18h. POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO: Nos termos da Política de Troca e Devolução da Webcontinental, você poderá realizar a troca do seu produto por meio do nosso SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), caso haja a constatação de avarias, embalagem violada, itens faltantes ou produto em desacordo com o pedido. Essa solicitação deverá ser feita em até 07 (sete) dias corridos após a data de recebimento do produto. Orientamos que fique atento aos itens abaixo a fim de evitar problemas com sua compra: - Confirme a VOLTAGEM do produto antes de finalizar a compra; - Fique atento à descrição, às características e às especificações técnicas do produto; - As imagens são meramente ilustrativas; - Não nos responsabilizamos, no ato da entrega, por desmontagens, subir escadas/elevadores ou transporte por guincho para apartamentos. Eventuais despesas são de responsabilidade do cliente; - Confira as dimensões do produto e certifique-se de que passará normalmente por supostos elevadores, portas, escadas e/ou corredores de sua moradia e que o local de instalação está apto a receber o produto.