As perguntas serão respondidas dentro do horário comercialSegunda a Sexta feira das 8:00 às 17:40Envios em 24h Trabalhamos somente com produtos novos e com nota fiscal.ESPECIFICAÇÕES DO PRODUTO:Modelo: CSP12-18Marca: Csp PowerAmperagem: 18 ah Peso: 5.15 kgDimensões: 18,1 cm, 7,7 cm, 16,7 cm (comprimento, largura, altura)Aplicações: Nobreak (UPS), Telecomunicações – PABX, Sistemas de Segurança e Alarmes, Iluminação de Emergência, Sistemas de Energia Alternativa (Solar, Eólica, etc), Equipamentos Médicos e Instrumentação, Brinquedos e Hobbies, Auxiliar de partida.Produto não indicado para sistemas Ciclo Profundo (Ex: Patinetes, Skate Elétrico, Bicicletas Elétricas)Garantia: *12 meses após a emissão da nota fiscal, para defeitos de fabricação.*A aplicação incorreta do produto pode influenciar no processo de garantia.*A garantia do produto é válida somente para aplicação sistemas estacionários.PROCESSO PARA SOLICITAR A GARANTIA:- Entre em contato através do chat do Mercado Livre e informe o ocorrido. O responsável irá solicitar algumas informações sobre o produto e aplicação. - Após responder todas as solicitações e estando tudo correto, será necessário embalar o produto devidamente no padrão Correios e despachar para o endereço que será informado no chat do Mercado Livre. OBS: O frete de envio é por conta do consumidor, a bateria apresentando defeito de fabricação o frete de retorno será por conta do vendedor. Caso a bateria não apresente nenhum defeito de fabricação, ou seja, constatado alguma avaria ou mau uso o produto será devolvido o mesmo. Neste caso o frete de retorno será por conta do consumidor, sendo necessário o pagamento antecipado.