A série DX20J é o modelo infantil da Premium, kit compacto com bumbo, caixa, tom e prato. Também acompanha baqueta, pedal e banco.Características Gerais- Modelo: DX-20J- Código: DX20J- Acabamento: RevestidaConfiguração- Bumbo: 13x8" - 4 Canoas- Caixa: 10x5" - 4 Canoas- Tom: 8x5" - 4 CanoasPele- Bumbo: Premium- Caixa: Premium- Tons: PremiumFerragem:- Modelo: Premium- Extensor de Prato Reta: 1 Unidade- Banco: 1 Unidade- Pedal: 1 UnidadeDetalhes:- Tom Holder- Peles Premium filme Simples- Ferragem simplesPrato:- Splash 8": 1 unidadeATENÇÃO PARA AS INFORMAÇÕES DE ENTREGA:Por favor, forneça os seguintes dados para a entrega:Nome completoTelefone (com código de área, sem o zero) residencial e/ou celularEndereço completo de entrega (casa, apartamento, bloco)Endereço de e-mailÉ necessário preencher todos os dados obrigatórios para garantir a entrega. Lembramos que não será possível realizar alterações posteriormente. O cadastro é de responsabilidade do cliente e possui acesso restrito.CONDIÇÕES GERAIS E POLÍTICAS DE ENVIOEm relação ao prazo de entrega pelos Correios ou Transportadora:O prazo de entrega é calculado exclusivamente pela Transportadora ou pelos Correios, que são nossos parceiros de entrega no Marketplace.Esse prazo é aproximado, ou seja, não podemos fornecer uma data exata. Nossa equipe se esforça para realizar a entrega o mais rápido possível, mas imprevistos como condições climáticas, greves e condições das estradas podem causar atrasos.PRODUTOS COM ATRASO, NÃO LOCALIZADOS NO FLUXO POSTAL OU COM ENVIO REPROGRAMADOReclamações só podem ser abertas após o prazo MÁXIMO de entrega. Antes disso, o produto pode ser reprogramado para entrega até três vezes antes que qualquer processo de cancelamento seja iniciado. Essas são as diretrizes do Mercado de Envios e de outros Marketplaces, e como vendedores, não temos controle sobre esse processo.2.1 Trocas e devoluções:Você tem até 7 (sete) dias corridos após a data de recebimento do produto para solicitar trocas ou devoluções. Para evitar problemas com sua compra, recomendamos que você preste atenção nos seguintes pontos:Descrição, características e especificações do produtoVoltagem adequada para a região de usoCor e dimensões do produto (as imagens são meramente ilustrativas e a tonalidade da cor pode variar)POSTAGEM E RASTREAMENTO DO PRODUTOO prazo de postagem é de 1 a 3 dias úteis após a aprovação do pagamento, e o prazo de entrega começa a contar a partir dessa aprovação.Após o envio do produto, o código de rastreamento estará disponível em sua compra.Não somos responsáveis pela escolha da forma de transporte, pois é o Marketplace quem faz essa seleção para otimizar ao máximo a entrega do produto.O Marketplace é responsável pelo transporte e entrega. Nós nos encarregamos de separar e embalar adequadamente o produto. Após a postagem, não temos controle sobre o envio.Dúvidas frequentes:OS PRODUTOS SÃO NOVOS, ORIGINAIS E POSSUEM GARANTIA?R: Todos os nossos produtos são novos, originais e possuem garantia do fabricante.A MERCADORIA ESTÁ DISPONÍVEL PARA PRONTA ENTREGA?R: Sim, todas as mercadorias estão disponíveis para entrega enquanto houver estoque.O PRODUTO ACOMPANHA NOTA FISCAL?R: Todos os nossos produtos são acompanhados de nota fiscal, emitida automaticamente com base nos dados fornecidos no cadastro.Observação: não realizamos alterações posteriores nos dados. O cadastro é de responsabilidade do cliente e possui acesso restrito.O PRODUTO TEM GARANTIA?R: Sim, todos os produtos são vendidos com garantia do fabricante.POSSO SABER QUAL TRANSPORTADORA FARÁ A ENTREGA DO MEU PRODUTO?R: Não é possível informar a transportadora específica, pois o Marketplace trabalha com diversas transportadoras em todo o Brasil e não possui um código de rastreamento único que possa ser utilizado pelo comprador para acompanhar a entrega.QUAL É O HORÁRIO DE ATENDIMENTO?R: Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.OS INSTRUMENTOS SÃO REGULADOS?R: Os equipamentos e instrumentos vêm com afinação/regulagem de fábrica. Não realizamos pré-regulagens.É importante lembrar que mudanças climáticas ou a substituição das cordas podem afetar a regulagem do instrumento. Recomendamos sempre contar com um Luthier de confiança!SOBRE OS EQUIPAMENTOS ELETRÔNICOSR: Seguindo as recomendações da plataforma para garantir a segurança tanto da loja quanto do cliente, os produtos eletrônicos são separados, testados, fotografados e embalados adequadamente antes do envio. Isso é feito para evitar fraudes durante a entrega.