Olá, seja muito bem-vindo (a) a loja mais completa em baterias Automotivas e Estacionárias do Mercado Livre.Será um prazer atende-lo, antes de efetuar sua compra fique à vontade para tirar todas as dúvidas através do campo de perguntas, temos uma equipe a disposição. As perguntas serão respondidas dentro do horário comercialSegunda a Sexta feira das 8:00 às 17:40Aos sábados das 8:00 às 12:00Trabalhamos somente com produtos novos e com nota fiscal, o produto irá devidamente embalado para não ocorrer avarias no transporte. Logo abaixo você encontrará todas as especificações do produto selecionado.ESPECIFICAÇÕES DO PRODUTO:Modelo: 12mva9Marca: MouraAmperagem: 9 ah Peso: 2.7 kgDimensões: 15 cm, 6,4 cm, 9,3 cm, 10,2 cm (comprimento, largura, altura, altura com terminais)Aplicações: UPS / nobreaks / estabilizadores • Sistemas de segurança e alarme • Circuito fechado de TV • Caixas eletrônicos 24h • Caixas de lojas e supermercados •. Dispositivos eletroeletrônicos • Equipamentos médico-hospitalares Garantia: *12 meses após a emissão da nota fiscal, para defeitos de fabricação.*A aplicação incorreta do produto pode influenciar no processo de garantia.PROCESSO PARA SOLICITAR A GARANTIA:- Entre em contato através do chat do Mercado Livre e informe o ocorrido. O responsável irá solicitar algumas informações sobre o produto e aplicação. - Após responder todas as solicitações e estando tudo correto, será necessário embalar o produto devidamente no padrão Correios e despachar para o endereço que será informado no chat do Mercado Livre. OBS: O frete de envio é por conta do consumidor, a bateria apresentando defeito de fabricação o frete de retorno será por conta do vendedor. Caso a bateria não apresente nenhum defeito de fabricação, ou seja, constatado alguma avaria ou mau uso o produto será devolvido o mesmo. Neste caso o frete de retorno será por conta do consumidor, sendo necessário o pagamento antecipado.Política de devolução:• Devolução pode ser feita em até 30 dias após o recebimento da compra, o produto não pode ter sido usado e o mesmo precisa estar na embalagem original.Passo a Passo de como realizar a devolução:1- Peça a devolução do produto• Pesquise a opção “Devolver grátis” que aparece no menu da compra;• Te daremos um código de devolução.2- Prepare o pacote• Guarde o produto na embalagem original (verifique se o produto está nas mesmas condições em que você o recebeu);• Escreva o código de devolução no pacote ou mostre o código QR ao despachá-lo;•Entregue o pacote nos Correios ou Agência Mercado Livre que designamos para você.AGUARDAMOS A SUA COMPRAAtenciosamente Equipe Rio Bonito Baterias.