SEJA BEM VINDO A NOSSA LOJA!!*VEJA NOSSAS QUALIFICAÇÕES*1) DESCRIÇÃO DO PRODUTO:Lindo conjunto que é composto por um maxi cardigan rendado e um croped na mesma cor.confeccionado em linha 100 % acrílico.é um modelo soltinho, confortável para qualquer hora.2) FICHA TÉCNICA:- Produto: Conjunto Cardigan(kimono) + croped(top);- Composição: 100% Acrilico;- Tecido: Malha, Tricot;- Cor: Chiclete - Pink3) TAMANHOS E MEDIDAS DO PRODUTO:Tamanho Unico (veste 36 a 40).4) INFORMAÇÕES E DÚVIDAS FREQUENTES:-Selecionamos as perguntas mais frequentes para te ajudar a fechar o carrinho de compras com facilidades.***********VOCÊS DEMORAM PARA ENTREGAR?R:Nós postamos a sua compra na agência dos correios em até 24 horas úteis após a sua compra!A entrega quem faz é os correios e o prazo de entrega quem escolhe é você na hora da compra!Se você tem urgência em receber escolha a opção de envio EXPRESSO (SEDEX) custa mais caro e chega em 4 dias úteis.Se você NÃO tem urgência em receber escolha a opção de envio NORMAL (PAC) custa mais barato e o prazo de entrega é de 9 a 12 dias úteis.***********TEM A PRONTA ENTREGA?R:Sim todos os nosso produtos são a pronta entrega.***********DE ONDE VOCÊS SÃO?R: A Estrela Mineira Tricot é fabricante de moda feminina em tricot direto da cidade de Monte Sião - Minas Gerais - A capital nacional do tricot.***********SE EU COMPRAR MAIS PRODUTOS O FRETE É GRÁTIS?R: Frete grátis é uma CORTESIA que o mercado livre oferece aos compradores e NÃO esta disponível para todos!O mercado livre usa vários fatores para liberar ou não o frete grátis!Exemplo: onde você mora; qual a sua reputação como comprador; qual o peso do produto e quanto você esta gastando estes são alguns dos diversos fatores que são usados para liberar ou não o frete grátis.Se você adicionou mais unidades ao seu carrinho de compra e NÃO APARECE FRETE GRÁTIS PARA VOCÊ É PORQUE O MERCADO LIVRE ENTENDE QUE VOCÊ NÃO SE ENQUADRA EM ALGUM REQUISITO QUE ELE EXIGE.***********TEM DESCONTO NO ATACADO?R:Sim abaixo do anuncio tem um link escrito VER MAIS ANÚNCIOS DO VENDEDOR basta você clicar e aparecerá todos os nossos modelos ai você pode procura por nossos kits!***********FECHEI MEU PEDIDO E ELE CONTEM MAIS DE UM PRODUTO, RECEBEREI A COMPRA EM UMA UNICA ENTREGA ?R:Se os produtos forem do mesmo vendedor Sim, todos os itens do mesmo pedido serão feitos em uma única entrega.***********É POSSÍVEL ALTERAR MEU ENDEREÇO DE ENTREGA, APÓS O FECHAMENTO DO MEU PEDIDO?R:Infelizmente não! Atualize seu cadastro no Mercado Livre antes de efetuar a compra!***********COMO FAÇO PARA TROCAR OU DEVOLVER MEU PRODUTO?R:Não abra reclamação, pois quando você abre a reclamação para solicitar a troca quem passa a ser intermediador é o mercado livre e isso atrasa o seu atendimento em ate 7 dias!!!Entre em contato conosco no campo de mensagem ao vendedor. A partir de seu contato, vamos gerar uma autorização de postagem nos Correios. Te enviamos a autorização por e-mail. É só imprimir e colar a etiqueta na embalagem e postar seu produto sem custos.***********MEU PRODUTO ESTA COM DEFEITO,O QUE DEVO FAZER?R:Se você recebeu um produto com defeito, não use! Você pode escolher trocar ou devolver esse produto.Porém, se ele tiver sido usado, não poderemos prosseguir com sua troca/devolução.É muito importante que você nos mande fotos do produto.Desse modo, nós iremos acionar nosso time de Qualidade para que isso não aconteça de novo e nossas clientes fiquem felizes com suas compras.5) COMPRA SEGURA:Veja como é fácil e seguro comprar no Mercado Livre:1- Você escolhe o produto, se houver opção selecione a quantidade e cor desejada;2- Informe seu endereço, selecione a forma de pagamento e pague com o Mercado Pago;3- O vendedor recebe seu pedido e posta o produto nos correios pelo Mercado Envios;4- Você recebe o produto, qualifica a compra e então o dinheiro é liberado para o vendedor.6) GARANTIA:Queremos que você se sinta feliz em usar nossos produtos!Se você não ficar completamente satisfeita ou ocorrer algum problema, solicite a troca ou devolução das suas peças.Oferecemos aos nossos clientes produtos de qualidade, buscando sempre as melhores matérias primas, o melhor acabamento e parcerias com os melhores fornecedores. Mas pode ser que a mercadoria adquirida não atenda às suas expectativas por algum motivo como insatisfação ou um defeito de fabricação apresentado.Para garantir a satisfação e manter a transparência e respeito com nossos clientes, criamos nossa política de troca e devolução que está baseada no código de defesa do consumidor.Nossa Política de Troca e Devolução está baseada no Código de Defesa do Consumidor (Base: artigo 49 da lei 8.078/1990)*IMPORTANTE: A Estrela Mineira Tricot é isenta da responsabilidade de trocar qualquer produto em que o defeito tenha ocorrido por mau uso ou quebra.7) PEDIDO EM DESACORDO:A entrega das compras efetuadas no Mercado Livre é realizada em embalagens lacradas pela a nossa equipe de logística. Caso constate alguma das situações abaixo, recuse o recebimento do pedido e entre em contato conosco pelo campo de mensagens.*Embalagem violada*Produto avariado*Produto em desacordo com o pedidoNeste caso, o custo do reenvio será de responsabilidade da Estrela Mineira Tricot somente em caso de erro ou divergência da mesma. Caso contrário, o cliente arcará com as despesas.MODA | FEMININO | EVANGÉLICO | VESTIDO | SAIA | BLUSA | CAMISETE | CONJUNTO | BLAZER | SPENCER | CASACO | PRIMAVERA | VERÃO | OUTONO | INVERNO | SOCIAL | EXECUTIVA | FESTA | MIDI | GODÊ | TUBINHO | LÁPIS | CIRRÊ | RODADO | EVASÊ | LONGO | LONGUETE | MANGA | PRINCESA | VAZADA | GOLA | DECOTE | TULE | RENDA | BENGALINE | VISCOSE | ELASTANO | LICRA | SARJA | JEANS | JACQUARD | JARDINEIRA | ESTAMPADO | TROMPETE | SINO | BABADO | ZÍPER | COSTAS |