Olá! Seja bem-vindoEssa cabeça de impressão é compatível com os seguintes modelos: L110 / L120 / L1590 / L210 / L3110 / L3150 / L3160 / L355 / L365 / L375 / L380 / L395 / L396 / L4150 / L4160 / L455 / L475 / L495 / L555 / L565 / L575 / XP-241 / XP-401 / XP-411 / XP-431 / XP-441. Todos os nossos produtos são novos e originais.----Pedimos que antes de realizar sua compra, que leia atentamente a todo o anuncio.----Leia atentamente aos Procedimentos necessários a serem seguidos para que possa usufruir da GARANTIA DE FABRICAÇÃO oferecida pelo fabricante EPSON.----Somente realize sua compra estando de acordo com todo o anuncio. Não estando de acordo com todo ele e em caso de haver alguma duvida, por favor nos faça perguntas que teremos o prazer em auxilia-lo antes da compra. Somos um CENTRO DE SERVIÇO AUTORIZADO EPSON, treinados e capacitados a comercializar e reparar equipamentos EPSON.TODOS NOSSOS PRODUTOS EPSON SÃO ORIGINAIS, COM CONTROLE DE QUALIDADE, GARANTIA E NOTA FISCAL.Atuamos há mais de 20 anos nas áreas de informática e tecnologia atendendo pessoas físicas e jurídicas.Por favor, verifique a compatibilidade do produto com seu equipamento antes de comprar, caso tenha alguma dúvida, envie-nos uma pergunta.Este produto comercializado pela RPM.Informática é um produto original de fábrica EPSON com garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação. Produtos originais EPSON são testados por um processo de controle de qualidade onde são verificados TODOS os seus componentes, incluindo as partes não eletrônicas.CASO RECEBA O PRODUTO QUEBRADO OU DANIFICADO, NÃO INSTALE E NEM MESMO REALIZE TESTES, ENTRE EM CONTATO IMEDIATAMENTE COM NOSSA EMPRESA.A INSTALAÇÃO OU TESTE DE PRODUTOS DANIFICADOS INVALIDAM A GARANTIA.IMPORTANTE:1. A substituição da peça defeituosa por esta peça (PRODUTO) adquirida em nossa empresa deve ser realizada por um técnico profissional com registro na EPSON do Brasil habilitado a realizar este procedimento de reparo;2. Somente serão aceitos itens para troca que tenham registro de compra em nossa empresa e que contenham nosso lacre e o exato número de série descrito no termo de garantia enviado;3. A utilização de componentes ou itens de insumo inapropriados ou não originais EPSON acarretará na perda de garantia. A exemplo: o uso de tinta não original EPSON ou o uso de tinta original EPSON não apropriada ao modelo do produto levará à perda de garantia de produtos que lidem diretamente com essa tinta, como a cabeça de impressão.4. Danos causados ao produto devido a fatores externos ou procedimentos incorretos de instalação, mesmo que realizados por um técnico profissional registrado na EPSON do Brasil, ocasionará a perda de garantia.5. Caso o comprador queira realizar a substituição da peça defeituosa por sua conta e risco ou por conta de um técnico sem registro na EPSON, será de sua total responsabilidade e estará sujeito à perda da garantia de fabricação.Não aceitaremos reclamações relacionadas a este posteriormente.6. ALERTAMOS que falhas de impressão são causadas pelo entupimento (obstrução) dos bicos ejetores de tintas e que não é um defeito de fabricação. A utilização de tintas não originais causam entupimentos dos bicos ejetores, levando às falhas de impressão. A falta de manutenção periódica no Sistema de tintas da impressora também causará danos à cabeça de impressão, pois, tintas com prazo de validade vencido geram impurezas dentro dos reservatórios de tintas, como também impurezas no interior das mangueiras do sistema de tinta, onde com o movimento das mangueiras, podem levar estas impurezas para a nova cabeça de impressão, causando o entupimento dos bicos ejetores de tintas da nova cabeça de impressão instalada.Sendo assim, para a situação acima descrita (falha de impressão), informamos que o produto (cabeça de impressão) que esteja com falha de impressão, não significa que esteja com defeito de fabricação, mas sim, que a mesma tenha tido seus bicos ejetores obstruídos por impurezas na tinta. Se o produto que comprou conosco apresentar defeito de fabricação, será necessário que o mesmo técnico profissional registrado na EPSON do Brasil que realizou o reparo, realize testes de impressão, escreva e assine um laudo descrevendo os exatos procedimentos que ele realizou e os problemas apresentados pelo produto.O laudo, o teste de impressão e este termo de garantia devem ser enviados em arquivo digital para o nosso e-mail que receberá após realizar a compra e o encaminharemos para o setor de trocas da EPSON, em seguida eles nos responderão aprovando ou recusando a garantia e passaremos a você as próximas etapas.TODOS nossos produtos são 100% novos, originais EPSON e aprovados por um controle de qualidade rigoroso realizado pela própria EPSON.