## ATENÇÃO ##Cabeças de impressão/cartuchos originais para modelos 500, 508, 510, 511, 514, 517, 518, 519, 530, 531, 532, 538, 610, 617, 618, 550, 570, 650Itens Inclusos:1 x Cabeça de impressão/cartucho HP GT53 (X4E75AA) preto original/lacrada1 x Cabeça de impressão/cartucho HP GT52 (M0h50A) colorido original/lacrada• PRODUTO NOVO ORIGINAL HP LACRADO• COMPRA 100% SEGURA• TEMOS A PRONTA ENTREGA• ENVIO IMEDIATO• GARANTIA DE 1 MÊSVídeo nas imagens do anúncio auxiliando na troca dos cartuchos de forma correta.Pronta entrega, envio realizado em até 4 horas úteis (no máximo), frete grátis para 90% das localidades do Brasil. Em alguns casos o Mercado Livre cobra uma pequena taxa devido a logística de entrega.Esses cartuchos GT53(X4E75AA) e GT52(M0h50A) preto e colorido são originais e novos para todos os modelos de impressoras séries 500/600.Possuímos o controle de todos os cartuchos vendidos por número de série.Se depois de instalado, sua impressora apresentar falhas na impressão, faça a limpeza dos cartuchos de tinta. Vá na opção “Limpar cartuchos de tinta” pelo próprio software(programa) da HP, programa esse que é instalado junto com os drivers se a instalação de sua impressora foi feita corretamente.P.S: Também há exemplo nas imagens do anúncio.Estado: Nova lacradaGarantia: 01 mês para defeitos de fabricação.VALIDADE: Caro cliente, sobre a validade do produto esclarecemos que:Sua validade é de 1 ano e 6 meses, mas pode funcionar até 2 anos ou mais, desde que o uso seja moderado. O prazo de validade de 1 ano e 6 meses serve apenas para você não efetuar compra de um cabeçote/cartuchos já antigo que pode vir ressecado, pois, como o produto contém tinta e espuma no seu interior, ao ficar muito tempo parado em estoque na loja pode ressecar. Então, a validade é apenas uma garantia de que você não está comprando um produto ressecado. Mas, depois de comprado e usado a durabilidade pode chegar até uns 2 anos após a data de validade se forem usados de forma moderada.FAQ - Perguntas FrequentesO produto é original?Sim, produto original HP, vai lacrado na sua embalagem original.Tem garantia?Sim, garantia de 01 mês diretamente conosco, apenas não rompa o lacre que vai na cabeça de impressão.O cartucho não funcionou na minha impressora, já abro uma reclamação no mercado livre alegando defeito na cabeça?Não, pois isso nos prejudica e atrasa o atendimento e solução do seu problema. Então, caso não funcionar ou tiver qualquer dúvida, por favor, entrar em contato conosco pelo chat ou pelo WhatsApp. Assim, o suporte irá lhe auxiliar o mais rápido possível. Caso ainda precise devolver o produto, fique tranquilo! Nós te enviaremos um passo a passo de como abrir uma reclamação de forma correta, e o próprio mercado livre vai gerar um código de devolução do produto de forma simples e rápida, sem custo algum para ambos!No Painel da minha impressora está piscando a luz da cabeça colorida ou preta, e no software da impressora diz que a cabeça não está reconhecendo e/ou é incompatível, efetuando a troca por essa do anúncio vai resolver?Existem dois defeitos possíveis quando aparece essa mensagem. A primeira é o carro de impressão que está com defeito, assim qualquer cartucho novo que colocar, não vai resolver essa situação. A segunda é o defeito no cartucho de impressão, se for esse o defeito, trocando por uma nova vai resolver perfeitamente. Sendo assim, recomendamos levar a impressora para uma assistência técnica para análise do real defeito.Então, pedimos que somente faça a compra se estiver com certeza do real defeito!E se caso a sua dúvida não estiver aqui, por favor, nos mande uma mensagem que teremos o maior prazer de responder.Aqui na CenterTECH, nós damos total suporte no pós venda, após a chegada do seu produto envie o seu WhatsApp que te passamos o passo a passo para instalação do produto, reset, e muito mais.## I M P O R T A N T E ##Por favor, não abra reclamações sem necessidade. Em caso de dúvidas ou dificuldades estamos à disposição para auxiliar na solução de forma mais rápida e prática. As reclamações só devem ser abertas quando houver um problema real em que o vendedor se recusa a ajudar. Assim, caso necessite, contate o vendedor por uma das formas disponíveis.O rastreamento marca como recebido e você não recebeu? Ou outras dúvidas? Entre em contato antes de abrir a reclamação.Após a postagem, o serviço de entrega é de total responsabilidade da transportadora e não temos como agir para alterar prazos, trajetos ou erros no rastreamento. Mas fique tranquilo, em caso de atraso excessivo, o Mercado Livre abre reclamação junto à transportadora ou correios de forma automática, não havendo necessidade de intervenção do vendedor ou comprador.Mas, lembre-se: o prazo de entrega fornecido pelo Mercado Livre é apenas uma estimativa, uma base. Assim, o comprador compreende e aceita que a compra pode chegar antes ou depois, isso, dentro de um prazo aceitável.