Utilize o produto sempre com seu sistema atualizado.Alguns monitores acima de 1920x1080 em resolução podem não funcionar com o chip M1 corretamente. A apple alertou que os novos macbooks ou antigos também com o chip M1 vem apresentando erros com monitores. Mas também vem lançando novasatualizações para solucionar o erro de fabricação encontrado.Sendo assim, não funcionando em seu macbook no monitor acima de 1920 o problema não esta em nosso produto apenas a fabricação apple que em atualizações vem tentando solucionar este erro.Alguns pode ser que funcione sim e outros que não funcione mesmo! Mas se for de escolha efetuar a devolução efetue com devolução gratis e motivo (é o produto que comprei mas não serve).*Atençãonem todas as Portas USB TYPE-C possuem saida de video, por isso esse adaptador nao serve para todos os casos, verifique no datashet do seu produto se ele suporta essa função.*****VERIFIQUE A COMPATIBILIDADE COM SEU DISPOSITIVO ANTES DE COMPRAR******ATENÇÃO!!!SAMSUNG DEX PARA S8 ,S8+ S9 ,S9+ S10 S10+ NOTE8 NOTE 9 (PRECISA TER ATUALIZAÇÃO ANDROID PIE)*Precisa conectar um cabo de carga(carregador do celular) no adaptador para usar a função DEX.Para Smartphone somente citados abaixo.Samsung galaxy s8 , s8+Samsung galaxy s9 , s9+Samsung galaxy s10 , s10+Samsung galaxy note 8Samsung galaxy note 9Huawei - Mate 10, Mate 10 Pro, P20,P20 ProHTC-Ultra, HTC 10LG - LG G5, LG V30Microsoft - Microsoft 950, Microsoft 950 XLRazer-Razer phone*** Não é compativel com s10 lite e note 10 lite e tablet s6 LITE ou galaxy TAB A(Este produto não pode ser usado em celular Motorola e Xiaomi)Para computadores:APPLE - macbook pro(2018) Macbook pro(2017) Macbook pro(2016 later), Macbook 12' (2015) , Macbook AIR a partir de 2018 (somente os com thunderbolt 3.0) consulte o manualDell-XPS13, XPS15Huawei-Matebook, Matebook X, Matebook EXiaomi - Air 12.5/13.3', Pro15.6'HP - Pavilion x2, Spectre 13, Envy 13Asus - Zenbook 3, U306, U4100, ROG seriesSamsung-Note Book Series, Galaxy Book Series, Galaxy Tab S3 SeriesLenovo-Air 12', Yoga5 Pro, Yoga 900 13'Thinkpad_X1 Carbon 2017Razer - Blade StealthGoogle - Chrome Book Pixels, Pixels book pen*Descrição:Permitir que você espelhe a exibição do seu laptop tipo-C para uma tela HDMI, suportando 4K x 2K @ 30Hz resoluçãoConecte-se com a unidade flash via porta USB 3.0A interface USB 3.0 possui 5Gbps de transmissão de dados de alta velocidadePode ligar um cabo de carregamento à porta Tipo-C para carregar o seu MacBook também (20V / 30A)Conector tipo-C reversível permite que você conecte de maneira certa toda vezCorrente: 3A (máx.)Plug and play, fácil e convenienteEspecificações:-Diâmetro exterior:5MM-Aplicação: Projetor, Multimidia, Televisão, Monitor-Tipo: HDMI/ USB 3.1/ TYPE C-Material: Liga de alumínio + ABS + PVC-Peso: 38g-Tamanho do Cabo: 10cm/3.94" (Aprox.)-Dimensão do Adapter: 7.5cm×3.7cm×1.1cm/2.95"×1.46"×0.43" (Approx.)-Connector A: 1*USB 3.1 Type-C male-Connector B: 1*USB 3.0 Type-A female + 2*USB 2.0 Type-A female-Connector C: 1*USB 3.1 Type-C female-Cabo: Tripla Blindagem--------------------------ATENÇÃO: NAO SUPORTA NETFLIX-----------------------------