MANUAL DA BOA COMPRA: LER, LER E LER!POR FAVOR, LEIA O ANÚNCIO ATÉ O FINAL - É IMPORTANTEVOCÊ TEM CERTEZA QUE O PROBLEMA É ESSA PEÇA? CERTIFIQUE PRIMEIRO EVITE COMPRAR ERRADO E PREJUDICAR O VENDEDOR Mas se comprar errado e for honesto - veremos o que pode ser feito Caso ocorra algum inconveniente com o produto, entre em contato conosco imediatamente. De maneira geral, pode ser um mal-entendido, um manuseio incorreto de sua parte, estrago no transporte, ou um defeito que não estava previsto e estamos aqui para ajudar a resolvê-lo. Não precisa abrir uma reclamação. Se deu algum defeito, devolveremos o seu dinheiro, não se preocupe. Não vendemos com defeito, mais trabalhamos com produtos usados e pode dar problemas no transporte, na montagem, estática. Antes de uma reclamação, dê a chance de tentarmos resolvermos da melhor maneira possível. A troca ou o dinheiro de volta. Envie rapidamente o produto recebido. Com uma reclamação aberta, sigo os trâmites e passos e terá que esperar quantos dias for necessário para finalizar. AO CLICAR COMPRAR ESTÁ TOTALMENTE DE ACORDO COM AS CONDIÇÕES AQUI EXPOSTAS. SOMOS LOJA FÍSICA - COMPRE SEM RISCO SOMOS ÁGEIS NOS ENVIOS. PAGOU, FOI APROVADO ANTES DAS 14H??? ENTÃO SEU PRODUTO SERÁ DESPACHADO NO MESMO DIA. 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Se o consumidor sabe que o valor do bem, ou part number ou qualquer informação está errada, porém, acreditando no seu protecionismo, acha que tem direito de comprar as coisas por valores irrisórios ou com erros. Isso não é legal pelas Leis do consumidor. Uma coisa é o anúncio doloso, para atrair clientela; outra, completamente diferente, é o anúncio errado, manifestamente errado, que não tem o condão de enganar ninguém. DICA: MANTENHA O SEU CADASTRO ATUALIZADO NO MERCADO LIVRE, POIS O PRODUTO SERÁ ENVIADO AUTOMATICAMENTE PARA O ENDEREÇO CADASTRADO NO SITE. A ETIQUETA DE AUTORIZAÇÃO PARA POSTAGEM NOS CORREIOS É GERADA AUTOMATICAMENTE PELO SITE, NÃO TENHO COMO ALTERAR NENHUM DOS DADOS.NOSSO ATENDIMENTO É EXCLUSIVAMENTE VIA CHAT - PORTANTO ESTEJA ATENTO. NÃO LIGAMOS, MAIS PODERÁ ENTRAR EM CONTATO NOS NOSSOS TELEFONES, QUE TEMOS O MAIOR PRAZER EM LHE ATENDER.HORÁRIO DE ATENDIMENTO: DE SEGUNDA À SEXTA-FEIRA, DAS 09H ÀS 12H (MEDIANTE AGENDAMENTO) E DAS 13H30 ÀS 18H (MEDIANTE AGENDAMENTO), EXCETO FERIADOS E VÉSPERASI - M - P - O - R - T - A - N - T - E: NOSSOS PRODUTOS SÃO TESTADOS E POR ISSO TEMOS A CONVICÇÃO QUE ESTÃO TODOS FUNCIONANDO, PORTANTO A MONTAGEM DEVERÁ SER FEITA POR UM TÉCNICO ESPECIALIZADO, POIS A GARANTIA NÃO COBRE NEGLIGÊNCIA DO USUÁRIO, QUEDAS, MANUSEIO INCORRETO, LIGAÇÃO EM REDE ELÉTRICA IMPRÓPRIA, DESCARGAS ELÉTRICAS (RAIO) OU ALTERAÇÕES PELO USUÁRIO.TODAS AS DESPESAS RELACIONADAS A FRETE, SERÁ POR CONTA DO COMPRADOR, PRINCIPALMENTE EM CASO DE DEVOLUÇÃO DO PRODUTO JÁ PAGO E DESPACHADO, ONDE CERTOS CLIENTES ALEGAM QUE NÃO FUNCIONOU. E AO CHEGAR NA NOSSA EMPRESA CONSTATAMOS QUE ESTÁ TUDO NORMAL E QUE POR ALGUMA FALHA OU 'BARBEIRAGEM' DO CLIENTE NÃO CONSEGUIU LIGAR O PRODUTO. NESSES CASOS, O FRETE NÃO SERÁ DEVOLVIDO CASO O CLIENTE OPTE PELA DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO NO EQUIPAMENTO. E AO DESPACHAR OUTRO PRODUTO OU O MESMO PRODUTO , O COMPRADOR IRÁ ARCAR COM TODAS AS DESPESAS DO FRETE E ASSIM PAGARÁ TODAS AS VEZES IDA E VOLTA. PORTANTO: TENHA ATENÇÃO ANTES DE CONDENAR, EVITE TRANSTORNOS PARA AMBAS AS PARTES.