O Conjunto Cama Box Casal + Colchão De Espuma D45 Black White Double Face Castor é uma combinação exclusiva da Lucas Home que oferece uma solução completa na aquisição de sua nova cama. O Colchão De Espuma D45 Black White Double Face Castor é indicado para pessoas de até 150kg proporcionando conforto firme, o que lhe confere firmeza suficiente para preservar sua coluna durante o sono sem comprometer seu conforto. A Base Box é confeccionada com estrutura de madeira 100% reflorestada com tratamentos anticupim e antimofo, proporcionando alta durabilidade e resistência do produto. Possui excelente acabamento, totalmente em corino com cantoneiras plásticas para proteção. Especificações Técnicas Colchão: - Marca: Castor; - Proteções: Antiácaro - Antialérgico - Antifungo - Antimofo; - Acabamento: Bordado em Matelassê; - Matéria prima: Espuma/Tecido; - Densidade: D45; - Tipo de conforto: Firme; - Peso máximo recomendado: até 150 Kg (por pessoa); - Garantia: 12 meses para estrutura e 3 meses para o tecido; - Dimensões do produto (largura x comprimento x altura) Casal: 138x188x27cm; Especificações Técnicas Base Box: - Marca: Lucas Home; - Material: Madeira tratada; - Peso máximo recomendado: até 150 Kg (por pessoa); - Altura da base: 25cm; - Altura dos pés: 10cm; - Revestimento: Corino; - Garantia: 12 meses de garantia; - Dimensões do produto (largura x comprimento x altura) Casal: 138x188x35cm; *ATENÇÃO: Não nos responsabilizamos pelo transporte dos produtos por escadas, guinchos, içamentos ou quaisquer outros meios específicos de transporte. 1 - O PRODUTO É NOVO OU USADO?R.: Todos os produtos são novos. Enviados de nossos fornecedores diretamente para a casa do cliente.2- INFORMAÇÕES DOS PRODUTOS!R: Todos os produtos da Lucas Home Center têm as informações necessárias (como: modelo, cor, tamanho, peso suportado etc.) em sua descrição e nome. 3 - PODE CRIAR UM LINK ESPECÍFICO COM ITENS QUE DESEJO COMPRAR?R: Não, a estrutura da venda do Carrinho de Compra no Mercado Livre não disponibiliza unificar a aquisição de vários itens de uma mesma loja com frete único. 4 - OS PRODUTOS POSSUEM GARANTIA?R: Todos os produtos possuem garantia mínima de 3 meses conforme o código do consumidor ou com certificado de garantia complementar do fabricante de acordo com o produto.5 - OS PRODUTOS ACOMPANHAM MANUAL?R: Todos os nossos produtos acompanham manual (seja a montagem simples ou não).6 - QUAL É O VALOR DO FRETE?R: O cálculo do valor de frete e prazo de entrega é gerado automaticamente direto nesta página do anúncio. Use o calculador acima do botão Comprar, digite o CEP e encontrará o valor do frete e o prazo de entrega.7 - VOCÊS ENTREGAM NO BRASIL INTEIRO?R: No momento não, mas entregamos em muitos estados. Portanto, consulte seu CEP no simulador! A entrega é feita por nossas transportadoras parceiras.8 - É POSSÍVEL UM DESCONTO NO VALOR DO FRETE?R: Não, o valor do frete é cobrado referente ao tamanho e peso do produto juntamente com a distância de viagem até ao destino. (Cuidamos para ter o melhor preço de frete para você, nosso cliente).9 - TENHO DIREITO A FRETE GRÁTIS?R: Não, o programa de frete grátis do Mercado Livre (Mercado Envio) é somente para anúncios de produtos de pequeno porte (entrega por Correios). Nossos produtos são móveis e colchões de grande porte e alto peso, não sendo enviados pelo Correios, e sim, pela transportadora.10 - PODE JUNTAR ANÚNCIOS E PAGAR FRETE ÚNICO?R: Não, a estrutura de vendas do Mercado Livre para loja com entrega por transportadora não disponibiliza que o cliente coloque no carrinho de compra vários anúncios da mesma loja com frete único. 11 - PODE CRIAR UM LINK ESPECÍFICO COM ITENS QUE DESEJO COMPRAR?R: Não, a estrutura de vendas de Carrinho de Compra no Mercado Livre não disponibiliza unificar a compra de vários itens, de uma mesma loja com único frete. 12 - TENHO DIREITO AO FRETE GRÁTIS PELO MERCADO PONTOS? COMO FAÇO PARA USAR?R.: Verifique com o próprio Mercado Livre.13 - QUAL É O PRAZO DE ENTREGA?R: O prazo de entrega é gerado automaticamente, direto nesta página do anúncio. Use o calculador do frete acima do botão comprar, digite o seu CEP e encontrará a data PREVISTA.14 - QUANDO MEU PRODUTO SERÁ ENVIADO?R: Seu pedido será ENVIADO dentro do prazo necessário para realizarmos sua entrega até a data prometida. Temos um prazo de preparação e disponibilidade, que pode variar de 3 à 20 dias úteis de acordo com a disponibilidade do produto escolhido.15 - POSSO RECEBER MINHA COMPRA ANTES?R: Sim, trabalhamos e entregamos 95% de nossas vendas antes da data prometida. Não mediremos esforços para realizar sua entrega o mais breve possível. Mas o prazo a ser cumprido será até a data prometida informada no momento da compra.OBS: Entendemos e reconhecemos a sua necessidade de receber a sua compra e fazemos sempre o melhor para entrega dos produtos nos prazos. O prazo prometido é o que temos para todos nossos procedimentos necessários (Produção + Preparo + Emissão NFE + Envio ao destino). Tenha total certeza de que estamos sempre empenhados e com esforço total para entregar todos nossos pedidos muito antes do prometido.16 - O MEU PEDIDO SERÁ ENTREGUE ATRAVÉS DOS CORREIOS OU DE TRANSPORTADORA?R: Todas as nossas entregas acontecem através da transportadora.17 - A ENTREGA PODE SER AGENDADA?R: Não oferecemos a possibilidade de frete com entrega agendada.18 - QUANDO RECEBEREI O CÓDIGO DE RASTREIO?R: Você irá receber via mensagem todas as informações do andamento (status) de sua compra.19 - OS PRODUTOS ACOMPANHAM NOTA FISCAL?R: Após a compra, todos os produtos são enviados com nota fiscal emitida para o CPF informado.20 – FAZEM MONTAGEM?R: A Lucas Home não disponibiliza serviço de montagem. Todos os produtos são entregues desmontados e com manual de montagem, você mesmo pode montar, pois trata-se de produtos simples exigindo no máximo 60 minutos para a conclusão. 21 - QUAL É O HORÁRIO DE ATENDIMENTO DO SAC DA LUCAS HOME CENTER?R: De segunda à sexta, das 10h às 17h.22 - DÚVIDAS OU PROBLEMAS COM PAGAMENTO?R: Deverá entrar em contato com SAC do Mercado Livre. A Lucas Home Center é somente o fornecedor. Todo assunto relativo ao pagamento e parte financeira é de responsabilidade única do Mercado Livre.23 - AINDA TEM DÚVIDAS?R: Em caso de dúvidas não descritas aqui, utilize o campo de perguntas. Somente clique em “Comprar” após a plena certeza em honrar a compra e concordar com as condições descritas acima.-------------------------------------------------------------------------------------------------COMO COMPRAR?-------------------------------------------------------------------------------------------------- Digite seu CEP e consulte o valor do Frete e Prazo de Entrega.- Clique em “Comprar Agora”;- Escolha a Forma de pagamento e conclua sua compra;- Aguarde o e-mail de confirmação;- Aguarde o prazo de entrega de seu pedido informado no ato da compra.-------------------------------------------------------------------------------------------------ATENÇÃO COM AS NFORMAÇÕES CADASTRAIS!-------------------------------------------------------------------------------------------------Para o sucesso da entrega da sua compra.Pedimos que informe corretamente o endereço e todos os seus dados de cadastro necessários, para que possamos emitir a Nota Fiscal e realizarmos com sucesso e rapidez a sua entrega:- Nome Completo – CPF válido;- Telefone (DDD + Número) Fixo e Celular;- Endereço Completo (casa, apto, bloco) - CEP;- Endereço de e-mail.