------------------------------------------------------------------------------------------------- A COSTA RICA COLCHÕES | 30 ANOS TRABALHANDO PARA O SEU CONFORTO. ------------------------------------------------------------------------------------------------- ANTES DE PERGUNTAR LEIA ATENTAMENTE E CONFIRA ABAIXO TODAS AS INFORMAÇÕES DESCRITIVAS DO PRODUTO OFERTADO E AS RESPOSTAS PARA SUAS DÚVIDAS. ------------------------------------------------------------------------------------------------- Conjunto Box Queen: Colchão Anatômico Probel D45/ Firmepedic ProDormir Advanced Tech2000 + Base CRC Suede Black(158x198) Abaixo segue os produtos do KIT: Conjunto Box Queen: Colchão Anatômico Probel D45/ Firmepedic ProDormir Advanced Tech2000 + Base CRC Suede Black(158x198) Colchão Queen D45 / EP / Anatômico ProDormir Advanced Tech2000 (158x198x18) - Probel Marca: Probel Dimensões(Cm): Comprimento(Profundidade): 198cm x Largura: 158cm x Altura: 18cm Tecido com Tratamento - AntiÁcaro e AntiFungo Tipo de Bordado do Tecido de Revestimento - Matelassê Tipo Tecido de Forração Revestimento - Poliéster Tipo de Forração do Revestimento Inferior - Antiderrapante Modo de Utilização - One Side Camadas Interna do Estofamento de Espuma - Alta Qualidade - D20 - D45 Tipo de Estrutura Ortopédico - EPS Nível de Firmeza do Colchão - Extra Firme Peso Máximo Suportado - 150 kg Certificação de Qualidade - Qualidade Aprovada - INMETRO - Qualidade Costa Rica Nossa Avaliação - Qualidade Muito Boa Tempo de Garantia - 12 meses Cama Box Base Queen Universal Suede Black (158x198x20) - Costa Rica Marca: A Costa Rica Dimensões(Cm): Comprimento(Profundidade): 198cm x Largura: 158cm x Altura: 33cm Forração de Revestimento da Cama Box - Tecido - Antiderrapante - Poliéster - Tecido de Alta Qualidade Cor da Forração Revestimento Cama Box - Preto Características Gerais - Não acompanha Cantoneira Sobre a Cama Box Base - Informações da Cama Box Base - Vantagens Características Internas Cama Box - Estrutura de Madeira Sobre os Pés para Cama Box - Pés foto ilustrativa - Pés Fixos Madeira/ABS Altura dos pés da Cama Box - 12cm Suporte de Peso da Cama Box - 150 Kg Altura da Cama Box com os pés - 32 cm altura Outras Vantagens da Cama Box - Como Escolher o Colchão do seu Conjunto Box - Outras Informações da Cama Box Base - Sob Medida Tempo de Garantia da Cama Box - 3 meses Certificação de Qualidade - Qualidade Aprovada - Selo Ecologicamente Correto - Garantia de Qualidade Costa Rica - Certificação de Segurança Nossa Avaliação da Cama Box - Qualidade Muito Boa Imagens Meramente Ilustrativas. Não nos responsabilizamos pela montagem/instalação dos produtos. Todas as informações divulgadas são de responsabilidade exclusiva do fabricante/fornecedor. ------------------------------------------------------------------------------------------------- INFORMAÇÕES IMPORTANTES: - Este anúncio não oferece possibilidade de escolha de cor ou tamanho. - A Imagem Principal 1 retrata a cor / tamanho do produto anunciado. - As Imagens 2,3,4 ... São ilustrativas e não representam a cor / tamanho do anúncio. - O produto anunciado está claramente descrito e informado no nome do produto. - Componentes ilustrativos das imagens deste anúncio tem única finalidade de dar uma visão e ideia ambientada completa para uso do produto. ------------------------------------------------------------------------------------------------- 1 - QUAL É O VALOR DO FRETE? R: O cálculo do valor de frete e prazo de entrega é gerado automaticamente direto nesta página do anúncio. Use o calculador do frete acima do botão comprar (Envio "Clique em Modificar"), digite o seu CEP de entrega e encontre o valor do seu frete e do prazo de entrega. 2 – QUAL É O VALOR DO FRETE PARA MAIS DE UM ITEM? Para mais de uma unidade do item, o frete será proporcional e poderá ser consultado direto nesta página do anúncio. Selecionando na caixa de QUANTIDADE, localizada ao lado do botão comprar o número de itens que desejar. 3 - É POSSÍVEL UM DESCONTO NO VALOR DO FRETE? R: Não, o valor de frete é cobrado referente ao tamanho e peso do produto, a distância de viagem ao destino por transporte rodoviário, e as regiões de interiores por ter menor demanda de entrega. O valor do frete a ser pago é sempre o valor calculado na página do anúncio. Não trabalhamos com Correios ou Mercado de Envios. Os valores cobrados são repassados integralmente aos Transportadores. 4 – TENHO DIREITO A FRETE GRÁTIS? R: Não, O programa de frete grátis do Mercado Livre (mercado envio) é somente para anúncios de produtos de pequeno porte, entrega por correios. Nossos produtos são Móveis e Colchões de grande porte e alto peso, não são transportados por correios. Nossas entregas são realizadas somente por transportadoras. O valor a pagar de frete será o apresentado pelo calculador do frete. 5 – PODE JUNTAR ANÚNCIOS E PAGAR ÚNICO FRETE? R: Não, a estrutura de vendas do Mercado Livre para loja com entrega por transportadoras não disponibiliza carrinho de compras que permita colocar em uma única compra vários anúncios da mesma loja com único frete. 6 – PODE CRIAR UM LINK ESPECÍFICO COM ITENS QUE DESEJO COMPRAR? R: Não, a estrutura de vendas de carrinho de compras no Mercado Livre não disponibiliza unificar a compra de vários itens, de uma mesma loja com único frete. Não temos possibilidades técnicas de criar anúncios unificados ou de alterar os anúncios existentes. Só disponibilizamos a venda os anúncios existentes em nossa loja oficial Costa Rica Colchões, visite o link https://loja.mercadolivre.com.br/costa-rica-colchoes e encontre o seu produto desejado navegando pelas nossas categorias (menu lado esquerdo). 7 - QUAL É O PRAZO DE ENTREGA? R: O prazo de entrega é gerado automaticamente, direto nesta página do anúncio. Use o calculador do frete acima do botão comprar (Envio "Clique em Modificar"), digite o seu CEP de entrega e encontrará a data prevista de entrega. 8 – POSSO RECEBER MINHA COMPRA ANTES? R: Sim, trabalhamos e entregamos 95% de nossas vendas antes da data prometida. Não mediremos esforços para realizar sua entrega o mais breve possível. Mas o prazo a ser cumprido será até a data prometida informada no momento da compra. OBS 1: Entendemos e reconhecemos a sua ansiedade e necessidade de receber a sua compra, e ratificamos ser a mesma que a nossa para entregar antes da data prometida. Mas caso não possa aguardar até a data prometida de entrega, que será devidamente informada no momento que inserir seu CEP, seria melhor evitar a compra. Pois o prazo prometido é o prazo que temos para todos nossos trâmites necessários (produção + preparo + emissão NFE + envio por transportadora ao cep destino). Tenha total certeza que estamos sempre empenhados e com esforço total para entregar todos nossos pedidos muito antes do prazo prometido. OBS 2: O Mercado Livre envia email a todas compras quando completa 28 dias perguntando se já recebeu sua compra. Caso tenha comprado um produto que tenha prazo de entrega igual ou superior a 28 dias, pedimos não responder a esse email pois isso irá prejudicar nossa reputação, mesmo a loja estando dentro do prazo combinado com vc eles entendem que a sua resposta ao email informando como não recebido, como uma reclamação. 9 - QUANDO MEU PRODUTO SERÁ ENVIADO? R: Seu pedido será ENVIADO dentro do prazo necessário para realizarmos sua entrega até a data prometida. Temos um prazo de preparação e disponibilidade, que pode variar de 3 a 28 dias úteis de acordo com a disponibilidade do produto escolhido, trabalhamos com uma variedade imensa de opções de produtos, sendo alguns de estoque de pronta disponibilidade e outros sob produção fabril. Fique tranquilo que receberá sua compra até no máximo a data prometida no momento da compra. Irá receber via campo de perguntas / resposta do pedido no ML todas as informações do andamento (status) de sua compra. 10 - O MEU PEDI