Olá, por favor tirar todas as dúvidas sobre o produto antes de efetuar a compra.SOBRE O PRODUTO:Câmera capaz de gerar imagens coloridas 24 horas em ambiente sem qualquer luminosidade. Possui visão noturna colorida totalmente em HD.Serve para ser instalada em locais internos e externos proporcionando ótima resolução de filmagem. Câmera ideal para garagens de prédios, estabelecimentos comerciais, residências e muitas outras utilidades.CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO:- Alta qualidade de resolução.- Imagens limpas e nítidas.- Possui ampla visão.- Fácil instalação e operação.- Vídeos sem atrasos.- Economia de energia.- Alta tecnologia. ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS:- Tecnologia 4x1: AHD / CVI / TVI / CVBS.- Local de Instalação: Interno / Externo.- Grau de Proteção: IP66.- Resolução: 2mp.- Alcance: 20 metros.- Lente: 2.8mm.- Material: Plástico.ITENS INCLUSOS:1x Câmera AHD Color1x Manual de Instruções3x Parafusos de FixaçãoINFORMAÇÕES IMPORTANTES:- Fonte de alimentação não inclusaPERGUNTAS FREQUENTES:P: Ela funciona em AHD?R: Sim, funciona em qualidade AHD.P: Ela filma colorido a noite?R: Sim, possui visão noturna colorida de alta qualidade.P: Ela acompanha fonte de alimentação?R: Não, a fonte de alimentação não acompanha a câmera.P: Consigo ver as imagens ao vivo pelo celular?R: Não, essa câmera necessita de um aparelho DVR.TEMPO DE GARANTIA:Damos 30 dias de garantia. Após esse período não aceitamos mais a devolução.PRODUTO COM DEFEITO:Daremos todo o suporte necessário para resolver o problema com o seu produto.Pedimos que entre em contato com a gente via chat dentro da sua compra no campo de mensagens. No chat pediremos algumas informações sobre o problema e também algumas fotos para que tudo seja resolvido de maneira clara e objetiva.DEVOLUÇÃO:Só aceitamos devoluções de produtos íntegros, ou seja, produtos que estejam inteiros e completos, assim como os foram enviados.Pedimos também para que não cole a etiqueta de devolução na caixa original dele, pois isso impossibilita fazer o envio da mercadoria de volta ao nosso fornecedor.ATENDIMENTO PÓS VENDA:Nossa loja dará todo o suporte necessário pós venda. Seja para tirar dúvidas sobre o produto, quanto para solucionar possíveis problemas. Atendimento via chat de segunda à sexta, das 8:00 às 17:00hrs.Att, Equipe Zorro.