MANUAL DA BOA COMPRA: LER, LER E LER VOCÊ TEM CERTEZA QUE O PROBLEMA É ESSA PEÇA? CERTIFIQUE PRIMEIROEVITE COMPRAR ERRADO E PREJUDICAR O VENDEDORMas se comprar errado e for honesto - veremos o que pode ser feitoCaso ocorra algum inconveniente com o produto, entre em contato conosco imediatamente. De maneira geral, pode ser um mal-entendido, um manuseio incorreto de sua parte, estrago no transporte, ou um defeito que não estava previsto e estamos aqui para ajudar a resolvê-lo. Não precisa abrir uma reclamação. Se deu algum defeito, devolveremos o seu dinheiro, não se preocupe. Não vendemos com defeito, mais trabalhamos com produtos usados e pode dar problemas no transporte, na montagem, estática. Antes de uma reclamação, dê a chance de tentarmos resolvermos da melhor maneira possível. A troca ou o dinheiro de volta. Envie rapidamente o produto recebido. Com uma reclamação aberta, sigo os trâmites e passos e terá que esperar quantos dias for necessário para finalizar. AO CLICAR COMPRAR ESTÁ TOTALMENTE DE ACORDO COM AS CONDIÇÕES AQUI EXPOSTAS.SOMOS LOJA FÍSICA - COMPRE SEM RISCOSOMOS ÁGEIS NOS ENVIOS. PAGOU, FOI APROVADO ANTES DAS 14H??? ENTÃO SEU PRODUTO SERÁ DESPACHADO NO MESMO DIA. POIS FAZEMOS COM RESPONSALIDADE. ***************************PRODUTO****************************CARCAÇA INFERIOR CHASSI BASE PARA O NETBOOKASUS EEE PC 1201HA12.1'13NA-1SA0101 1A 0A 0I 09AF13G0A1S1AP010-10NÃO ACOMPANHA A TAMPA TRASEIRA - SEM TAMPASÉ SOMENTE A CARCAÇA INFERIOR CHASSI BASEPRODUTO USADO, SEM QUEBRADOS: CONTÉM DESGASTES DE USO, RISCOS, POEIRA, ARRANHADOS, MANCHAS, SEM TAMPAS TRASEIRASPRODUTO SEM GARANTIA****************************************************************************************SOMOS ASSISTÊNCIA TÉCNICA EM INFORMÁTICA. TRABALHAMOS COM REPAROS E MANUTENÇÕES COM LABORATÓRIO EQUIPADO PARA TAL. TEMOS TÉCNICOS COMPETENTES FORMADOS HÁ MAIS DE 30 ANOS EM ELETRÔNICA. IDENTIFICAMOS DEFEITOS EM EQUIPAMENTOS ELETRÔNICOS , INTERPRETAMOS ESQUEMAS ELÉTRICOS, IDENTIFICAMOS AS CAUSAS DOS DEFEITOS, IDENTIFICAMOS COMPONENTES ELETRÔNICOS EM CURTO, SUBSTITUÍMOS COMPONENTES DANIFICADOS, SE NECESSÁRIO, MODIFICAMOS SE NECESSÁRIO, TESTAMOS RIGOROSAMENTE TODOS OS PRODUTOS ANTES DA VENDA COM NOSSOS INSTRUMENTOS E FERRAMENTAS DE PRECISÃO. TUDO ISSO PARA QUE VOCÊ RECEBA UM PRODUTO FUNCIONANDO E DE QUALIDADE. PRODUTO RETIRADO DE NOTEBOOK, RIGOROSAMENTE TESTADO. AS PARTES QUE ESTAVAM FUNCIONANDO, FORAM DESMONTADAS, EMBALADAS COM CUIDADOS, ARMAZENADAS E ANUNCIADAS. AS DEMAIS PARTES COM DEFEITOS OU QUEBRADAS (QUE NÃO SERVEM PARA VENDA OU QUE NÃO CONSEGUEM SEREM APROVEITADAS) FORAM DESCARTADAS, POIS NÃO ANUNCIAMOS PRODUTOS COM DEFEITOS. SE ACONTECER ALGUM PROBLEMA, TRATA-SE DE UM PRODUTO USADO E PODE DAR DEFEITO OU QUEBRAS. LEMBRE-SE: SEMPRE PREPARAMOS A SUA MERCADORIA COM MUITO CARINHO, PARA QUE CHEGUE INTACTA ATÉ VOCÊ. É SEMPRE BEM VINDO NA NOSSA PÁGINA. É UM PRAZER NEGOCIAR COM VOCÊ.****************************************************************************************ATENÇÃO: TESTADO ANTES DE IR À VENDA - FUNCIONANDO PERFEITAMENTEFOTOS ORIGINAIS DO PRODUTO - OLHE ATENTAMENTE - É SUA VITRINENÃO ACEITAMOS TROCAS/PERMUTAS - SOMENTES VENDASFRETE SOB CONSULTANÃO TRABALHAMOS MAIS COM RETIRADAS - PAGAMENTO VIA MERCADO PAGO ENVIO PELO CORREIOSE PORVENTURA, NO MOMENTO DO ENVIO PERCEBERMOS ALGO QUEBRADO OU COM DEFEITO, E NÃO TIVERMOS OUTRA PEÇA PARA SUBSTITUIR, AVISAREMOS O COMPRADOR E DEVOLVEMOS O DINHEIRO IMEDIATAMENTEANÚNCIO DIGITADO POR PESSOAS, CASO PERCEBA ALGUM ERRO, POR GENTILEZA NOS INFORME PARA QUE POSSA SER CORRIGIDO. Erros no anúncio é diferente de propaganda enganosa. Se o consumidor sabe que o valor do bem, ou part number ou qualquer informaçao está errada, porém, acreditando no seu protecionismo, acha que tem direito de comprar as coisas por valores irrisórios ou com erros. Isso não é legal pelas Leis do consumidor. Uma coisa é o anúncio doloso, para atrair clientela; outra, completamente diferente, é o anúncio errado, manifestamente errado, que não tem o condão de enganar ninguém.DICA: MANTENHA O SEU CADASTRO ATUALIZADO NO MERCADO LIVRE, POIS O PRODUTO SERÁ ENVIADO AUTOMATICAMENTE PARA O ENDEREÇO CADASTRADO NO SITE. A ETIQUETA DE AUTORIZAÇÃO PARA POSTAGEM NOS CORREIOS É GERADA AUTOMATICAMENTE PELO SITE, NÃO TENHO COMO ALTERAR NENHUM DOS DADOS.NOSSO ATENDIMENTO É EXCLUSIVAMENTE VIA CHAT - PORTANTO ESTEJA ATENTO. NÃO LIGAMOS, MAIS PODERÁ ENTRAR EM CONTATO NOS NOSSOS TELEFONES, QUE TEMOS O MAIOR PRAZER EM LHE ATENDER.HORÁRIO DE ATENDIMENTO: DE SEGUNDA À SEXTA-FEIRA, DAS 09H ÀS 12H (MEDIANTE AGENDAMENTO) E DAS 13H30 ÀS 18H (MEDIANTE AGENDAMENTO), EXCETO FERIADOS E VÉSPERASI - M - P - O - R - T - A - N - T - E:NOSSOS PRODUTOS SÃO TESTADOS E POR ISSO TEMOS A CONVICÇÃO QUE ESTÃO TODOS FUNCIONANDO, PORTANTO A MONTAGEM DEVERÁ SER FEITA POR UM TÉCNICO ESPECIALIZADO, POIS A GARANTIA NÃO COBRE NEGLIGÊNCIA DO USUÁRIO, QUEDAS, MANUSEIO INCORRETO, LIGAÇÃO EM REDE ELÉTRICA IMPRÓPRIA, DESCARGAS ELÉTRICAS (RAIO) OU ALTERAÇÕES PELO USUÁRIO..TODAS AS DESPESAS RELACIONADAS A FRETE, SERÁ POR CONTA DO COMPRADOR, PRINCIPALMENTE EM CASO DE DEVOLUÇÃO DO PRODUTO JÁ PAGO E DESPACHADO, ONDE CERTOS CLIENTES ALEGAM QUE NÃO FUNCIONOU. E AO CHEGAR NA NOSSA EMPRESA CONSTATAMOS QUE ESTÁ TUDO NORMAL E QUE POR ALGUMA FALHA OU 'BARBEIRAGEM' DO CLIENTE NÃO CONSEGUIU LIGAR O PRODUTO. NESSES CASOS, O FRETE NÃO SERÁ DEVOLVIDO CASO O CLIENTE OPTE PELA DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO NO EQUIPAMENTO. E AO DESPACHAR OUTRO PRODUTO OU O MESMO PRODUTO , O COMPRADOR IRÁ ARCAR COM TODAS AS DESPESAS DO FRETE E ASSIM PAGARÁ TODAS AS VEZES IDA E VOLTA.PORTANTO: TENHA ATENÇÃO ANTES DE CONDENAR, EVITE TRANSTORNOS PARA AMBAS AS PARTES.