-------------------------------------------------------------------------------------------------------POLÍTICAS DE ENVIO E CONDIÇÕES GERAIS – MERCADÃO DA MÚSICA1- Previsão de entrega dos PONTOS DE ENVIO MERCADO LIVRE:O prazo de entrega fornecido é calculado pelos MERCADO LIVRE, esse prazo é aproximado, ou seja, o produto pode chegar antes ou mesmo depois devido a vários fatores, entre eles estão (condições na estrada, clima, e etc.). A maioria das encomendas chegam na data prevista. Em casos de extravio dos produtos, assalto ou qualquer outro fator que impeça o cliente de receber a mercadoria o dinheiro será obrigatoriamente devolvido e se encerra todas as responsabilidades do vendedor para com o cliente na questão da entrega.2- Tempo de postagem do produto:O produto até o envio passa pelo seguinte processo: separação em estoque, teste de funcionamento, emissão da nota fiscal, embalagem e etiquetagem, Postagem nos pontos de envio. Para a esse procedimento levamos 24 Horas. (Não contamos sábados, domingo e feriados.)3- Regulagem, afinação dos instrumentos ou equipamentos, brindes ou acessórios:Os equipamentos e instrumentos vem com afinação/regulagem de fábrica. Importante lembrar que mudanças climáticas ou uma simples troca de cordas pode afetar a regulagem do instrumento. Tenha sempre um Luthier de confiança!!! (Os produtos que possuem algum acessório ou brinde estarão citados na descrição do anúncio).4- Trocas e devoluções:Para troca devido produtos com defeitos ou devoluções por insatisfaçãoO prazo é de sete dias corridos após o recebimento do mesmo, para tal é necessário o envio de fotos do produto e é indispensável a caixa original do produto e demais acessórios que acompanham.5- Termos de concordância:Ao clicar em comprar o cliente concorda em estar ciente de seus direitos e deveres como consumidor e que leu e compreendeu os termos.6- Dúvidas em sua compra ou como proceder:Estamos sempre prontos para tirar qualquer dúvida sobre a compra, ou como prosseguir, sempre à disposição para bem atende-lo.Garantia do vendedor: 90 dias