MP AUTO PECAS , GASPAR SC_____________________________________- Trabalhamos somente com peças ORIGINAIS USADAS;- As fotos anunciadas são reais do produto;- Para produtos que possuem o mercado envios (envio via correios) o cliente consegue consultar o valor do frete no próprio anúncio, abaixo do valor total, na aba modificar.- O envio é realizado via mercado envios (empresa de correios). “As datas mencionadas para entrega na consulta do frete são somente estipulações”. Se houver atrasos são de responsabilidade da empresa de Correios.- Em algumas localidades os correios faz-se necessário retirar o produto adquirido em uma agência dos correios determinada. Este processo é inerente a nossa empresa e pode ser definido a qualquer momento pelos correios devido a determinadas situações, como assaltos, sinistros diversos na entrega, quando houver incorreta indicação do endereço de entrega, ou a não indicação do número residencial, e outros fatores que devem ser consultados na agência mais próxima, caso o cliente preferir tirar suas dúvidas.__________________________________________________________________________-Há alguns produtos que ultrapassam das medidas permitidas pelos correios, desta forma não pode ser enviado por esta empresa. Assim, realizamos a consulta por OUTROS MEIOS DE TRANSPORTE como exemplo : envio aéreo, transportadoras. No anúncio irá informar: “FRETE A COMBINAR”._______________________________________________________________PAGAMENTO: É efetuado via mercado pago para segurança do vendedor e do cliente na negociação;ENVIO DO PRODUTO:- Compras via mercado envios prazo de postagem à agência de correios é de 24 horas (prazo na qual o vendedor deve realizar as postagens nas agências de correios).- Que seu prazo de postagem é e X dias ou X horas após confirmação de pagamento.- Que o prazo estipulado pelo ML é apenas um prazo ESTIMADO (coloque em maiúsculas), que leva em consideração as médias de prazo de envio para a localidade.- Que existe a possibilidade de retirada em uma agência próxima se a região for considerada de risco ou se o cliente não estiver em casa nas tentativas de entrega.- Que os correios são uma empresa pública e os vendedores apenas utilizam os serviços como clientes, não tendo como intervir em prazos.- Que o ML abre reclamação automaticamente em caso de atraso excessivo.- Que o COMPRA GARANTIDA garante a devolução do valor do produto + frete caso haja extravio, furto ou roubo.- Que o cliente só deve comprar se concordar com as condições.___________________________________________________CDC - Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.Não podendo ser utilizado, ou danificado o produto.Mas Atenção! Quando o cliente se dirige à loja física e efetua a compra diretamente, ele não tem direito ao arrependimento.cód.8010