Um descanso restaurador é a chave para desfrutar de um amanheçer agradável. O Prorelax Violeta oferece noites cheias de doces sonhos. Criado com materiais de qualidade, garante uma experiência saudável e duradoura.Design modernoConstruído com espuma de poliuretano, o colchão tem uma vida longa e durável. Este tipo de material faz com que a posição adotada pelo corpo seja ergonômica e permite que o peso seja distribuído sobre a superfície de forma equilibrada.PERGUNTAS FREQUENTES1 – O produto é novo ou usado?R.: Todos os nossos produtos são novos, enviados de nossos fornecedores diretamente para as casas de nossos clientes.2 – O produto vem montado? Se não, vocês realizam a montagem?R.: Todos nossos produtos acompanham seus respectivos manuais de montagem e instalação, que são simples e fáceis de serem seguidos, portanto não oferecemos a montagem.3 – Vocês possuem loja física? Posso retirar meu produto em mãos? Vocês realizam pronta entrega?R.: Não trabalhamos com loja física, apenas loja virtual. Nos comprometemos em cumprir a entrega na data combinada no ato da compra e trabalhamos ao máximo para que seja entregue o quanto antes.4 - Como é realizado o envio da minha mercadoria?R.: O seu produto é enviado por uma transportadora a qual nós iremos contratar e disponibilizar a você um código de rastreamento para que possa acompanhar a chegada..5 - Por que tenho que solicitar a cotação do frete antes de realizar a compra?R.: Em algumas regiões do Brasil, as transportadoras realizam a cobrança conforme o CEP de destino, por este motivo cotamos individualmente para poder garantir aos nossos cliente um valor mais justo e acessível.6 - Já solicitei a cotação e desejo comprar, porém não localizei minha região na tabela de custos de envio, o que devo fazer?R.: Você poderá selecionar na tabela de custo de envio o valor que mais se aproxima da sua cotação. Então, assim que o pedido for aprovado, entraremos em contato para combinarmos o pagamento da diferença do valor o qual poderá ser realizado via pix ou link do Mercado Pago7 – Vocês fazem agendamento de entregas?R.: Infelizmente não, temos um prazo de entrega baseado na localização de nossos fornecedores e no CEP de destino. Nos comprometemos na entrega dentro do prazo limite.8 – O produto acompanha Nota Fiscal?R.: Sim, os produtos são entregues com suas respectivas notas fiscais. Além disso, uma cópia da NF é enviada para você por e-mail no momento da postagem da entrega.9 – Qual é o horário de atendimento de vocês?R.: Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira, das 8 até às 18h (exceto feriados).ATENÇÃO!Algumas regiões possuem valor de envio diferenciado pois são consideradas como difícil acesso para as transportadoras, portanto, o valor de frete informado na tabela de custo de envios não se aplica a estas regiões. Desta forma, para cidades de interior e endereços localizados em sítios, orientamos que solicite a cotação do frete através das perguntas antes de realizar a compra para certificar-se quanto à possível cobrança da taxa de TDA.Prezamos pela sua satisfação e esperamos que não tenha nenhum problema, mas caso necessário, entre em contato através do chat. Estaremos sempre à disposição para atendê-lo. =D