A Virtual Gift é uma empresa especializada em comércio eletrônico, vendendo os mais variados tipos de produtos há mais de 10 anos. Qualidade, agilidade e preços competitivos são os critérios utilizados por nossa empresa. Buscamos sempre os melhores fornecedores e os melhores e mais atualizados produtos para que o nosso público encontre a variedade, a seleção e a qualidade que procura. Tudo num único lugar, aqui na Virtual Gift. Nada melhor do que dar uma boa relaxada no Spa Inflável da Intex. Para melhorar ainda mais sua experiência, a Intex trás o encosto de cabeça para Purespa. Com superfície acolchoada e fácil instalação, seus momentos de lazer estão garantidos. Características: Marca: Intex Referencia: 28505 Espuma macia em poliuretano Novo suporte para cabeça compatível com todos os Spa infláveis Intex PureSpa O encosto de cabeça mede 23 cm de largura x 28 cm de comprimento x 17 cm de altura Fixa-se com facilidade à parede do Spa e mantem-se firme durante a utilização, fácil de tirar Materiais resistentes e forma ergonómica que se adapta à cabeça e ao pescoço Superfície acolchoada para maior confortoDúvidas Frequentes: 1 - Os produtos são novos? Há Garantia?R: Sim, todos novos e com garantia de 3 meses contra defeitos provindos da fabricação do produto. Prestação de atendimento dentro da garantia em sua grande maioria através do email de cada fabricante. Em muitos casos encaminhamos o atendimento e mantemos o cliente em cópia para rápida solução do fabricante. 2 - Toda a linha de produtos estão a pronta entrega? Todos acompanham nota fiscal?R: Sim, todos os produtos com estoque estão a pronta entrega em nosso CD. Cada pedido acompanha sua nota fiscal com as respectivas informações do cliente. 3 - Como são realizadas as entregas? Vocês entregam em todo o país?R: Há 3 formas de entrega: Envios ML FULL (saindo do galpão mercado livre), TRANSPORTADORA para produtos de maior porte (pagamento do frete conforme valores pré-estabelecidos no anúncio) e envios ML COLETAS (transportadora do mercado livre responsável por concluir entrega). Realizamos entregas em todo território nacional. 4 - Como faço para acompanhar o envio?R: Através dos detalhes do seu pedido estará todo o desdobramento do rastreio. Em caso de envio através de transportadora, solicitar rastreio de 24 a 48 horas úteis após o pagamento do frete e expedição do produto. 5 - Qual o prazo de entrega?R: MercadoEnvios e Fulfillment (serviço de entrega mercadolivre): prazo de entrega estará disponível no anúncio ao inserir o CEP em ''ver mais formas de entrega''. Transportadora (envio do lojista): Prazo varia de acordo com a região e transportadora que atende determinada área, verificar prazo via chat ou através das perguntas informando o CEP. 6 - Posso retirar o produto?R: No anúncio é possível identificar se o produto tem disponibilidade para retirada. Identifique a opção dentro da forma de envio e após confirmação do pagamento solicite o endereço através do chat. (Loja na zona norte de São Paulo). 7 - Como realizo o pagamento?R: Através de todos os meios que o Mercado Pago oferece (Pix, Cartões, transferência bancária, depósito, boleto, entre outros). 8 - Posso devolver o produto por arrependimento?R: Sim, pode devolver em até 7 dias após o recebimento, desde que em sua embalagem original, sem marcas de uso e com todos acessórios. Produto será avaliado ao retornar. 9 - O produto é original? E se vier com furo?R: Todos os produtos são originais de sua respectiva marca. Os produtos são testados através do processo de fabricação e as peças avariadas são segregadas das demais. Portanto, pedimos que verifique se o furo mencionado é decorrente da utilização ou manuseio do material. A leitura do manual é IMPRESCINDÍVEL, ir contra ou ignorar as orientações prescritas pelo fabricante acarreta em negligência, descaracterizando a garantia do produto.