Espelho Decorativo de Chão e Parede DG 2180 Cor da Base: Preta Revestimento:Espelho de 3mm Acabamento:Lapidado Base Plana:MDP Instalação:Por conta do cliente Instalação na parede:Alheta Posição de instalação:Vertical / Horizontal Embalagem:Plástico Bolha, Cantoneiras, Caixote de MDP ou caixa de papelão. Prazo de fabricação:10 dias úteis Prazo de transporte:Consultar cidade e estado. Atenção - A Entrega é feita por transportadora terceirizada, os entregadores não sobem escadas com os produtos e não estão autorizados a abrir as embalagens, essa regra é da própria transportadora. -Evite o uso de ferramentas pesadas para abrir a embalagem, já que os produtos são frágeis e podem quebrar. Caso isso ocorra, a garantia é anulada. Dúvidas Frequentes 1 Realizei a compra, QUANDO DEVO RECEBER?. Maravilha, daremos andamento ao seu pedido e despacharemos conforme a data de disponibilidade produto. 2 Porque a minha compra permanece com o STATUS PENDENTE?. Ele se encontra pendente pois estamos dando entrada e realizando as confirmações do seu pedido. 3 Os meus DADOS PESSOAIS estão completos, preciso confirma-los?. Devido aos inúmeros cadastro desatualizado, em alguns casos solicitaremos a confirmação dados pessoais. 4 Realizei o pagamento do frete, devo COMBINAR A ENTREGA COM O VENDEDOR?. Se você pagou o frete no ato da compra, não se preocupe, pois está mensagem é padrão. 5 Fiz a compra e Não INCLUI O FRETE, o que fazer?. Fique tranquilo, pois você pode realiza-lo por meio de transferência bancária, Link de pagamentos ou por PIX. 6 Após o envio, QUANDO DEVO RECEBER?. Cada região possui um prazo estimado de entrega. Segue a tabela para referência. 3 a 5 Dias úteis:SP 4 a 6 Dias úteis:MS, DF 4 a 7Dias úteis:PR, SC 5 a 8 Dias úteis:RS, MG, RJ, ES, GO Não atendemos demais regiões devido questões de logística. 8 O produto requer, MONTAGEM?. Não!. O produto é enviado montado, pronto para ser usado. 9 Possui GARANTIA ?. O prazo de garantia é de 60 dias. 10 A Universo Decor ENTREGA EM TODO BRASIL?. Devido a questões de logística, atendemos as regiões, Sudeste, Centro Oeste e Sul e Nordeste. Consulte as regiões antes da realização compra. A entrega e realizado por transportadoras parceiras. 11 O produto ACOMPANHA NOTA FISCAL? Sim, os produtos são entregues com suas respectivas notas fiscais. 12 Vocês possuem LOJA FÍSICA?. Posso retirar meu produto em mãos?. Vocês realizam pronta entrega?. Sim, A Universo Decor possui temos loja física e virtual. Nos comprometemos em cumprir a entrega na data combinada no ato da compra e trabalhamos ao máximo para que seja entregue o quanto antes. 13 Qual é o HORÁRIO DE ATENDIMENTO?. Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 8 até às 18h (exceto feriados). Observações importantes - As imagens são meramente ilustrativas e não acompanham objetos de decoração entre outros.- Pode haver alguma diferença de tonalidade entre a imagem e o produto, por conta do tratamento de imagens e a calibração de cores da sua tela.- Todos os nossos produtos são enviados devidamente embalados e com total segurança.- Ao receber o produto o cliente deve verificar as condições da embalagem, havendo alguma avaria não assine o comprovante de recebimento, entre em contato com a loja para orientações.- A nossa loja se responsabilizará pela entrega dos produtos adquiridos até a porta de entrada ou portaria do endereço indicado.- Não nos responsabilizamos, no ato da entrega, por montagens, desmontagens e instalações de produtos, bem como, por subir ou descer escadas/elevadores ou pela utilização de guinchos ou equipamentos similares para acesso a pisos superiores em apartamentos, casas ou escritórios. Estas despesas adicionais serão de responsabilidade do cliente.- Confira as dimensões do produto no momento da compra e certifique-se de que passará normalmente por elevadores, portas, escadas e/ou corredores, evitando assim futuros dessagrados ou imprevistos com a entrega do produto.