Estrutura Autoportante Astra ES/BH318 (Só vendido em conjunto com a banheira da mesma marca)Estrutura Autoportante Astra ES/BH318 (Só vendido em conjunto com a banheira da mesma marca)Garantia do Fornecedor : 02 anosInformações Técnicas : Facilita a instalação e dispensa a necessidade do assentamento/fixação da banheira no pisoTamanho : HA04/150PERGUNTAS FREQUENTES1 – O produto é novo ou usado?R.: Todos os nossos produtos são novos, enviados de nossos fornecedores diretamente para as casas de nossos clientes.2 – O produto vem montado? Se não, vocês realizam a montagem?R.: Todos nossos produtos acompanham seus respectivos manuais de montagem e instalação, que são simples e fáceis de serem seguidos, portanto não oferecemos a montagem.3 – Vocês possuem loja física? Posso retirar meu produto em mãos? Vocês realizam pronta entrega?R.: Não trabalhamos com loja física, apenas loja virtual. Nos comprometemos em cumprir a entrega na data combinada no ato da compra e trabalhamos ao máximo para que seja entregue o quanto antes.4 – Quanto é o valor de frete? Posso pagar o frete separadamente?R.: O valor do frete varia de acordo com o CEP de destino. Você pode calcular o valor e prazo de entrega do seu frete no simulador de entrega, abaixo das opções de pagamento, no lado direito do anúncio.5 – Vocês entregam no Brasil inteiro? Como é feita a entrega?R.: Sim, entregamos no Brasil inteiro! A entrega é feita por nossas transportadoras parceiras.6 – Eu tenho direito ao frete grátis pelo Mercado pontos, como faço para usar?R.: Infelizmente, não participamos do Mercado Pontos, portanto não podemos conceder tal benefício.7 – Vocês fazem agendamento de entregas?R.: Infelizmente não, temos um prazo de entrega baseado na localização de nossos fornecedores e no CEP de destino. Nos comprometemos na entrega dentro do prazo limite.8 – O produto acompanha Nota Fiscal?R.: Sim, os produtos são entregues com suas respectivas notas fiscais. Além disso, uma cópia da NF é enviada para você por e-mail no momento da postagem da entrega.9 – Qual é o horário de atendimento de vocês?R.: Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira, das 8 até às 18h (exceto feriados).