Os produtos PHX se destacam pelo acabamento, sonoridade e principalmente pela inovação em toda linha. Os desafios vão além do desenvolvimento de novos produtos, pois está sempre focada no rigoroso controle de qualidade, desde a seleção da madeira até o armazenamento e distribuição.ST-2Linha VintageCorpo: basswoodBraço: maplePonte: tremolo standardEscala: mapleCaptação: 3 single coilTarraxas: cromadaAcabamento: verniz brilhantesControle: 1 volume/ 2 tone/ chave 5 posições''TERMOS E CONDIÇÕES '' - A MUSICAL.1. Previsão de entrega das Agências do Mercado Livre:O prazo de entrega é calculado pelas Agências do Mercado Livre, sendo o resultadoapenas uma estimativa para a chegada do produto, podendo acontecer antes oudepois da data estipulada. Leva-se em consideração diversos fatores que podemmodificar este prazo, como as condições da estrada, do clima, possíveis greves, etc.Dessa forma, não é viável prever o momento exato da entrega.Ainda, em casos de extravio, roubo ou qualquer outra situação que impeça o clientede receber a mercadoria, haverá, obrigatoriamente, a devolução do dinheiro,encerrando-se o vínculo de responsabilidade do vendedor a respeito da entrega.2. Produtos com atrasos ou não localizados no fluxo postal:Nesses raros casos, o procedimento se dá por meio da abertura de uma reclamaçãocom prazo de resposta estipulado entre 1 a 15 dias úteis. Aqui, frisa-se que somenteapós o esgotamento do prazo máximo de entrega será admissível a abertura dacitada reclamação.Perante essa situação: havendo confirmação quanto a perda do produto, o valor dopagamento será devolvido ao cliente; ou, sendo localizada a mercadoria, seguiráviagem até o destinatário.Como dito anteriormente, esse tipo de ocorrência é rara, mas possível. Desde já,agradecemos sua compreensão e antecipamos nossas desculpas pelas referidaspossibilidades.3. Tempo de postagem do produto:Esclarecemos que o produto passa pelo seguinte processo até o seu envio:separação em estoque, teste de funcionamento, emissão de nota fiscal, embalageme etiquetagem, transporte até a Agência do Mercado Livre e, finalmente, postagem.A conclusão desse trabalho pode levar até 4 (quatro) dias úteis.4. Regulagem, afinação dos instrumentos ou equipamentos, brindes eacessórios:Os instrumentos ou equipamentos vêm com afinação/regulagem de fábrica.Ressalta-se que mudanças climáticas (como temperatura e umidade), ou até mesmouma simples troca de cordas, podem afetar a regulagem do instrumento, motivo peloqual recomendamos que você tenha um luthier de confiança!Quanto aos acessórios e brindes: estarão sempre especificados na descrição doanúncio.5. Trocas e devoluções:O prazo para a realização de trocas em razão de defeito no produto, ou devoluçõesmotivadas pela insatisfação do cliente, é de 7 (sete) dias corridos contados a partirdo recebimento da mercadoria (art. 49 do CDC) .A transação exige o envio de fotos do produto, além da devolução na caixa originalcom todos os acessórios que o acompanham.6. Termos de concordância:Ao clicar no botão de compra entende-se que o cliente leu e compreendeu ostermos, estando ciente de seus direitos e deveres como consumidor.