No momento não estamos aceitando pedidos de Minas Gerais, Mato Grosso e Distrito Federal.Queremos que você tenha uma excelente experiência de compra, por isso desenvolvemos essa SUPER descrição com as dúvidas mais frequentes (FAQ).Qualquer dúvida adicional estamos à disposição.O produto é novo?- sim, produto novo, na caixa, É vendido com nota fiscal?- sim, nota fiscal para seu CPF ou CNPJ e garantia oficial da marca no Brasil.- somos revenda oficial da Elgin. - trabalhamos sempre no menor preço possível, respeitando as regras tributárias e as garantias e exigências do fabricante e do Mercado Livre.- somos uma empresa estabelecida em São Paulo há 26 anos.- somos Mercado Líder Platinum.Tem pronta entrega? Qual o prazo de envio?- em dias úteis, normalmente, nosso envio é imediato após recebermos a confirmação do pagamento ou em até 24 horas úteis.- 83% dos nossos pedidos chegam para o comprador antes da data estimada pelo Mercado Envios.Qual a garantia oferecida?- 7 dias após o recebimento, direto conosco, sem burocracia, confirmamos apenas o número serial- 3 Anos de garantia balcão, direto com o fabricante na rede de assistência técnica credenciada. Quais os principais benefícios dessa impressora?- esse equipamento é uma excelente opção para impressão de diversos tipos de recibos e cupons não fiscais monocromáticos em papel térmico- você pode usar essa impressora para Cupom Fiscal Eletrônico no Estado de São Paulo ou Ceará em conjunto com o equipamento SAT Fiscal ou Sat MFE. Solicite Link com o conjunto completo ou somente do SAT se você tem interesse nessa solução- nos demais estados essa impressora pode ser utilizada também para emissão de NFC-e (Nota Fiscal eletrônica ao consumidor).É possível imprimir etiquetas nessa impressora?- não é possível, para esse uso solicite link do equipamento adequado.Quais as portas de conexão disponíveis nesse modelo?- porta USB, cabo incluso de 1,5 metros (possível chegar a 3 metros com cabos a venda no mercado)- porta de rede Ethernet com fio, cabo não incluso (cabos de rede podem chegar a 100 metros, ideal para cozinhas e academias por exemplo)- porta Serial, cabo não incluso, não comunica diretamente com balanças, apenas com computadores.Quais as dimensões da Impressora?- Altura: 13,8 cm- Largura: 14,2 cm- Profundidade: 20,5cm - Peso (aproximado): 1,8 kg A fonte esta inclusa?- sim, fonte original inclusa Qual a voltagem?- bivolt automática 100 V ~ 240 V, 1.0aQual a largura máxima do papel de recibo?- 80 mm Qual a resolução máxima de impressão?- 203 dpi Qual a velocidade máxima de impressão?- 300 mm/s - traduzindo... é SUPER rápida! - se o recibo tem 30cm de comprimento a estimativa é de até 54 recibos por minuto, o que pode variar de acordo com outros fatores como complexidade dos elementos gráficos do desenho e desempenho do software e computador utilizados, e principalmente o tempo do operador preencher as informações entre um recibo e outroÉ fácil de usar? Que funções ela tem para ajudar no dia-a-dia?- carga rápida de papel- cortador automático - LEDs de status da impressora.O Que mais vem na Caixa fora o cabo usb, a fonte e própria impressora?- 1 cabo de energia AC- Manual de instruções- Certificado de garantia- 1 cabo USB Qual o método de impressão?- Impressão térmica de linhasQual a resolução de impressão?- 203 ppp ou 8 pontos/mmQuais as dimensões de papel compatíveis?- 58 ou 80 mm de largura x 83 mm diâmetro (30 ou 40 metros são as bobinas mais comuns) Imprime QR-Code?- SimQual a confiabilidade calculada dessa impressora?- MTBF 360.000 horasE da cabeça de impressão?- 150Km Quais os sistemas operacionais compatíveis?- Windows XP, 7, 8 e 10.Posso imprimir a partir do Word ou Excel?- Não vai dar certo, pois esses programas não são feitos para essa largura de impressão Como faço para imprimir então?- Vai precisar de um programa de automação comercial ou site compativel, desenvolvido para impressão térmica em bobinas de 58 ou 80mm. Atenção:QUASE todas impressoras térmicas que vendemos são compatíveis com QUASE todos programas/sistemas/softwares de automação comercial .QUASE, pois existem centenas de programas.Recomendamos sempre confirmar a compatibilidade da impressora também com o seu fornecedor de software.