---------------------------------------- BOTUQUARA AUTO PEÇAS -------------------------------------ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA:- Produto Novo de Excelente Qualidade- Fabricado em Plástico ResistenteCOMPATÍVEL COM:INSTALAÇÃO DO PRODUTO: - A Kaçula Auto Peças a conselha todos os clientes que é imprescindível a escolha de um bom profissional para uma instalação perfeita. GARANTIA:- 30 dias contra defeitos de fabricação;- 7 dias para comunicar devoluções por insatisfação;TROCAS E DEVOLUÇÕES OU DESISTÊNCIAS ''Arrependimento'':A solicitação de troca pode ser realizada pelos canais de atendimento ao cliente (Chat de Vendas / Telefone) ** disponíveis no prazo de até 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento da mercadoria. O produto não poderá conter sinais de utilização, precisa estar em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios.Para produtos com defeito, o prazo é de até 30 dias (1 mês) corridos a contar da data do recebimento do produto. Em caso afirmativo, verificaremos qual o procedimento correto a ser feito e em caso negativo, a mercadoria sobre o defeito de mau uso ou má instalação, nessas condições a Empresa se reservara no direito de fazer nova cobrança de frete.A Kacula Auto Peças isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto sem que o setor de atendimento ao cliente seja comunicado, ou que estejam fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham.ATO RECEBIMENTO:Se caso no ato do recebimento verificar que o produto esteja:• Embalagem aberta ou avariada.• Produto avariado.• Produto divergente com o pedido;• Falta de itens e acessórios.Recusar o material e no verso da nota fiscal, fazer um ressalto sobre o ocorrido, para pagamento ser estornado. Se, ainda assim, você aceitar o produto, por favor, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente em até 7 dias da data da entrega.CONTATO: - Segunda á Sexta das 08h30 às 18h e Sábado das 08h30 às 13:00hrs.--------------------------------------------- ATENÇÃO ---------------------------------------------SIGA AS INSTRUÇÕES ABAIXO PARA CONCLUIR SUA COMPRA COM SUCESSO!- Antes de comprar, certifique-se de que todos seus dados no Mercado Livre estão atualizados.- Tire todas suas dúvidas no campo de Perguntas e Respostas abaixo.- Não nos responsabilizaremos por endereços incorretos, atenção ao informar esses dados. Caso a encomenda retorne para nós por este motivo, será cobrado o frete novamente pra reenviarmos o pedido.