LOJA MKSHOP UTILIDADES Uma loja que já atua no mercado a 2 anos, uma loja de completa confiança e comprometimento com seus clientes. Além de adquirir seu produto por uma ferramenta moderna e completa de forma rápida e acessível, na MKSHOP você conta com um atendimento totalmente diferenciado, conosco você terá - Suporte pós venda - Garantimos o teste de todos os produtos antes da entrega - Tiramos todas as suas dúvidas com atenção - Uma equipe qualificada a sua disposição - 3 meses de garantia - Uma variedade de produtos modernos - Seu pedidos embalado com o maior cuidado Conte conosco amigo cliente, desde já agradecemos sua atenção- CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO --O nosso kit de teclado + mouse sem fio proporcionará para você total praticidade para seu dia-a-dia, tornando sua experiência na internet extremamente fácil!Produtos de alta qualidade, o mouse possui até 3200 dpi e seu teclado frequência de 2.4 Ghz e padrão ABNT 2, ambos com alcance de até 10 metros.Com sua conexão wireless, não será mais necessário inúmeros fios para ligação, deixando qualquer ambiente organizado!-- INFORMAÇÕES TÉCNICAS --Teclado- Cor: Preto e branco (VERIFIQUE A DISPONIBILIDADE)- Material: ABS + HIPS- Frequência: 2.4 Ghz- Distância de operação: 10m- ABNT 2- Teclas: 103 + 10 teclas de atalho- Conexão: Nano receptor USB 2.0- Compatibilidade: Windows 95/98/NT/ME/2000/XP/VISTA/7/8/10/iOS- Alimentação: 2 pilhas AAA- Entradas USB compatíveis: 3.0/2.0/1.1- Dimensão: 14 x 40 x 2,5 cmMouse- Cor: Preto e branco (VERIFIQUE A DISPONIBILIDADE)- Frequência: 2.4 Ghz- Botões: 4- Support: Nano receptor USB 2.0- Compatibilidade: Windows 95/98/NT/ME/2000/XP/VISTA/7/8/10/iOS- Alimentação: 1 pilha AA - Não possui botão DPI- Dimensão: 3,5 x 9 cm -- ITENS INCLUSOS --1- Teclado sem fio1- Mouse sem fio1- Receptor Wireless ATENÇÃO! O kit não acompanha pilha! Aonde encontrar meu adaptador USB (Receptor Wireless)?O adaptador do mouse se encontra dentro dele, portanto, abra o seu mouse e você o encontrará! ATENÇÃO! O mouse não possui botão DPI!Trocas e Devoluções:Política de Troca e Devolução com base no Código de Defesa do Consumidor.Motivos que podem levar você à troca ou à devolução:- Desistência/Arrependimento: o prazo é de até 7 (sete) dias a partir do recebimento do produto (conforme Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor);- Defeito técnico ou de fabricação o prazo é de 7 (sete) dias a partir do recebimento do produto (conforme Art. 18 e Art. 26 do Código de Defesa do Consumidor);- Avaria (estrago): Solicite a troca ou devolução em até 24 horas a partir do recebimento do produto;- Produto em desacordo com o pedido feito: Solicite a troca ou devolução em até 24 horas a partir do recebimento do produto (conforme Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).Você deve entrar em contato conosco através de e-mail ou telefone, para solicitar a troca ou devolução do produto.Atenção: A data da entrega é a que consta no site dos correios, caso ela seja superior a 7 (sete) dias, a troca ou devolução não poderá ser feita. A data será checada em nosso sistema e a troca não poderá ser feita, caso a data informada esteja errada.Para que a troca ou a devolução do produto seja feita, o mesmo deverá estar nas seguintes condições:- Na embalagem original;- Sem indícios de estrago por mau uso;- Acompanhado do manual e com todos os acessórios;A troca ou devolução será efetivada após análise do produto, feita pela nossa empresa. O prazo para análise é de até 3 (três) dias úteis, contados a partir do recebimento do produto.O valor do frete de devolução ficará por conta do comprador, em caso de troca, o frete para reenvio ficará por conta do vendedor, salvo em caso de erro na compra, nesse caso o frete de devolução e frete de reenvio ficará por conta do comprador.A troca poderá ser feita por:- Mesmo produto;- Outro produto (a escolher);- Em caso de devolução de pagamento, o valor será devolvido através do Mercado Pago.Para sempre ter uma ótima experiência de compra, siga algumas dicas preciosas:-Leia com atenção a descrição do anúncio, a ficha técnica e tire as duvidas na área de perguntas;-Se o produto for elétrico, não se esqueça de conferir se a voltagem (110v ou 220v) corresponde à região que você vai utilizá-lo;-Mantenha a embalagem original, ela é necessária em caso de troca do produto;-Não aceite embalagens amassadas.