LAVATÓRIO TISSOT - CUBA DE PORCELANA COM DESCANSO DE PERNAS - TERRA SANTAInformações do Produto:- Cuba móvel em porcelana nas cores preta ou branca;- Base de apoio da cuba em aço inox;- Encosto em madeira anatômica;- Assento e encosto em espuma laminada D33;- Estrutura em compensado naval com aplicação de impermeabilizante;- Braços em alumínio cromado;- Base do lavatório em aço cromado; Informações do Produto:- Marca: Terra Santa;- Com garantia; * as dimensões se alternam quando acionado, fechado ou com descanso de pernas.| ATENÇÃO: | PRAZO DE ENTREGADE 15 A 20 DIAS (Aproximadamente)Entrega feita através de transportadora, e o prazo pode variar de acordo com diversos fatores, tais como: distância geográfica, grau de dificuldade de entrega, etc.Utilize o campo de perguntas para calcularmos seu frete!*** LEIA COM ATENÇÃO, ANTES DA COMPRA ****Condições de Garantia contra DANOS:Utilizamos serviços de entrega de Transportadoras que adotam procedimentos de conservação dos produtos. Segue orientações:1 - Deve ser verificado no ato da entrega se o produto está completo, com todos os volumes em perfeito estado. As embalagens devem ser abertas no ato da entrega para verificação.2 - Não ficamos obrigados a substituir produtos que não forem instalados corretamente e não realizamos montagem de produtos.________________________________________POLITICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO DE MERCADORIA.Informações geraisNosso compromisso é sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Visando a uma parceria de respeito e confiança, criamos a Política de Troca e Devolução, com base no Código de Defesa do Consumidor.Para evitar qualquer problema com a sua compra, ao realizar o pedido, fique atento:- à descrição e ficha técnica do produto;- à voltagem do produto (verifique se corresponde à região onde será utilizado);- à cor do produto (alguns produtos possuem cores sortidas e a foto no site é meramente ilustrativa);- às dimensões do produto (verifique se há espaço para a montagem do produto onde será instalado).No ato do recebimento do produto, recuse o recebimento e entre em contato com o pós venda caso constate alguma das situações abaixo:o produto avariado no transporte;o embalagem violada;o acessórios ou itens faltantes;o produto em desacordo com o pedido;ArrependimentoDe acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o consumidor tem até 7 (sete) dias corridos para se arrepender da compra e comunicar a desistência ao fornecedor.As solicitações de desistência da compra serão acatadas desde que:a) sejam efetuadas por meio de contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto;b) a mercadoria seja devolvida ao fabricante dependendo do caso, em suas embalagens originais (internas e externa), sem que tenha sido utilizada com os acessórios que a acompanham, sempre com a 1ª via do documento fiscal de venda.Importante: Caso os requisitos acima não sejam preenchidos, o vendedor não estarão obrigados a aceitar o cancelamento da compra. Nesse caso, o produto objeto da compra será devolvido no endereço de entrega, acompanhado de relatório sobre o problema constatado, sem a restituição de valores, e todo o processo de devolução será cancelado.O direito de arrependimento leva ao desfazimento da compra e, assim como o consumidor tem direito à restituição dos valores pagos, o fornecedor tem o direito de receber o produto intacto, em condições de ser novamente vendido, não sendo admitido qualquer indício de uso ou avaria do produto, de seus componentes ou de suas embalagens.A retirada do produto será realizada no endereço de entrega através dos parceiros logísticos.No caso de cancelamento da compra por arrependimento, o valor pago pelo cliente será integralmente devolvido conforme descrito no item "Ressarcimento de Valores"abaixo.________________________________________AVARIACaso o produto seja avariado durante o transporte, recuse o recebimento (FAÇA A RESSALVA NA NOTA SOBRE O PROBLEMA NÃO ASSINE A NOTA SE NÃO ESTIVER DE ACORDO COM O PRODUTO.SE NO ATO O CLIENTE ASSINA A NOTA E RECEBER O PRODUTO ELE FICA CIENTE QUE O FRETE SERÁ PAGO NOVAMENTE PARA TROCA).e entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente PÓS VENDA NO HORÁRIO COMERCIAL DAS 8:00 AS 18:00 EXCETO SINAIS DE SEMANA E FERIADOS.________________________________________Produto com DefeitoDentro do prazo de até 90 (noventa) dias corridos contados do recebimento do produto, o procedimento de troca/devolução seguirá o disposto no Código de Defesa do Consumidor.Caso o produto não seja reparado no prazo de 30 (trinta) dias, ficará a critério do cliente escolher dentre as seguintes alternativas:a) substituição do produto por outro igual ou similar, na falta de produto igual no estoque, por produto similar.********************* SOMOS MERCADO LIDER GRAÇAS A VOCÊS ************************************** EQUIPE JUBELA COSMÉTICOS AGRADECE *************************Não compre antes de esclarecer todas as suas dúvidas . 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