CONDIÇÕES GERAIS E POLÍTICAS DE ENVIOSobre previsão de entrega dos Correios ou Transportadora:- O prazo para entrega do produto é calculado exclusivamente pela Transportadora ou Correios que são parceiros de entrega do Mercado Livre. Esse prazo é aproximado, ou seja, não é possível definir uma data exata, todos os esforços das equipes são feitos para que o produto chegue quanto antes, mas imprevistos podem ocorrer e gerar uma Reprogramação de envio dentre vários fatores entre eles estão, clima, greves, condições da estrada e etc.2. SOBRE PRODUTOS COM ATRASOS, NÃO LOCALIZADOS NO FLUXO POSTAL OU COM ENVIO REPROGRAMADO.- Reclamação SÓ pode ser aberta após esgotar o prazo MÁXIMO de entrega. Esse prazo pode sofrer até 3 reprogramações para entrega antes de qualquer processo de cancelamento da compra. Essas são as diretrizes do Mercado de Envios, e nós vendedores não temos nenhum poder sobre esse processo.2.1 Trocas e devoluções:Essa solicitação deverá ser feita em até 07 (sete) dias corridos após a data de recebimento do produto.Orientamos que fique atento aos itens abaixo a fim de evitar problemas com sua compra:- Descrição, características e especificações do produto;- Voltagem correspondente a região onde o produto será utilizado;- Cor e dimensões do produto (imagens meramente ilustrativas, tonalidade da cor do produto pode variar);SOBRE POSTAGEM E RASTREIO DO PRODUTO.- Prazo de postagem é de 1 a 3 dias úteis após a aprovação do pagamento, e o prazo de entrega contado a partir dessa aprovação.- Após o envio do produto, o código de rastreio ficará visível em sua compra.- Não somos nós quem escolhemos a forma de transporte, o Mercado Livre é quem faz essa escolha para otimizar ao máximo a entrega do produto.- O Mercado Livre, que é o responsável pelo transporte e entrega, nós ficamos com a parte da separação e embalagem adequada do produto, sendo assim, não temos nenhum controle depois da postagem do envio.-----------------------------------------Dúvidas frequentes:1. OS PRODUTOS SÃO NOVOS, ORIGINAIS, POSSUEM GARANTIA?Todos os nossos produtos são novos, originais e possuem garantia por parte do fabricante.2. A MERCADORIA ESTÁ DISPONÍVEL À PRONTA ENTREGA?Todas as mercadorias estão disponíveis para entrega enquanto durarem os estoques.3. O PRODUTO ACOMPANHA NOTA FISCAL?Todos os nossos produtos acompanham a nota fiscal que é emitida automaticamente de acordo com os dados em cadastrado na plataforma. OBS: Nós não efetuamos posteriores alterações de dados! O cadastro é de responsabilidade do cliente com acesso restrito.4. O PRODUTO TEM GARANTIA?Sim, todos os produtos são vendidos com garantia do fabricante.5. POSSO SABER QUAL TRANSPORTADORA FARÁ A ENTREGA DO MEU PRODUTO?Não. O Mercado Livre trabalha com diversas transportadoras em todo o Brasil e não tem um código de rastreio único que possa ser utilizado para rastreio da entrega pelo comprador.6. QUAL É O HORÁRIO DE ATENDIMENTO?De segunda a sexta, das 8h às 18h.7. OS INSTRUMENTOS SÃO REGULADOS?- Os equipamentos e instrumentos vem com afinação/regulagem de fábrica. NÃO FAZEMOS PRÉ REGULAGENS. Importante lembrar que mudanças climáticas ou uma simples troca de cordas pode afetar a regulagem do instrumento. Tenha sempre um Luthier de confiança!Mesa de Som Digital Soundcraft UI-16DescriçãoAs Mesas da Série Ui apresentam compatibilidade entre plataformas com dispositivos iOS, Android, Windows, Mac OS e Linux, e podem usar até 10 dispositivos de controle simultaneamente. Além disso, o Ui12 e o Ui16 possuem recursos de processamento Harman incorporados do dbx, DigiTech e Lexicon, incluindo o dbx AFS2, o DigiTech Amp Modeling e muito mais. Ambos os modelos apresentam ganho de microfone e phantom power totalmente recuperáveis e controlados remotamente, além de EQ paramétrico de 4 bandas, filtro passa-alta, compressor, de-esser e gate de ruído nos canais de entrada.Características: - Ambos os mixers oferecem EQ gráfico de 31 bandas, gate de ruído e compressor em todas as saídas, além de analisador de freqüência em tempo real (RTA) em entradas e saídas. Construído    em três busses Lexicon FX dedicados: Reverb, Delay e Chorus. Além disso, os controles do mixer incluem subgrupos, grupos Mute e grupos View, entre outros.- Os mixers da Série Ui apresentam capacidade de recall completa de Show / Snapshot com cofres de recall de canal. enquanto os recursos de bloqueio de segurança permitem a            personalização  do acesso do dispositivo a apenas funções específicas e combina, se necessário. Ambos os mixers também oferecem interfaces de rede independentes para controle simultâneo por Wi-Fi e Ethernet, além de um chassi robusto pronto para o piso para aplicações ao vivo.- O Ui16 possui oito entradas de microfone / linha combo XLR, quatro entradas de microfone XLR, dois canais de entradas Hi-Z / instrumento, bem como uma entrada de linha RCA estéreo. Um leitor de mídia USB de 2 canais está incluído, junto com quatro saídas XLR Aux balanceadas, duas saídas de headphone de ¼ de polegada com controle de nível, além de XLR estéreo balanceado e saídas principais de ¼ de polegada. A reprodução de áudio USB de dois canais é compatível com os formatos MP3, WAV e AIFF, e também é possível a funcionalidade de dispositivos de gravação direta de memória USB de 2 canais.Especificações:- Mixer Digital Wireless Compacton 16 Entradas- 8 Entradas Mic/Line (2 Hi-Z Com Amplificador Digitech)- 4 Entradas Mic Em Xlr E 2 Entradas De Linha Em Rca- 2 Saídas Bus Master E 4 Buses Auxi. Com Dbx Afs2- Conecta Até 10 Dispositivos Via 3 Redes Simultaneamente- Entrada Usb Para Playback E Gravação- Recursos De Mixer- Mixer Digital Controlado Via Tablet/Pc/Smartphone- Roteador Wi-Fi Integrado- Compatibilidade Multiplataforma: Ios, Android, Windows, Mac Os E Linux.- Processamento De Sinal Lendário Harman Da Dbx, Digitech E Lexicon- Analisador De Frequência Em Tempo Real De 120 Bandas (Rta) Nas Entradas E Saídas.- 3 Busses Dedicados De Efeitos Lexicon Fx: Reverb, Delay, E Chorus- 4 Entradas Microfone Xlr- 2 Canais De Entrada De Instrumento/Hi-Z/ Com Amplificador Digitech- Entrada De Linha Stereo Rca- 2 Canais Usb, Media Player Com Mp3, Wav E Aiff Playback- 2 Saídas De Headphone P10rdquo. Com Controle De Nível- Stereo Balanceado Xlr E P10rdquo. Saída Principal- 2 Canais Usb Para Audio Playback, Compatível Com Mp3, Wav E Formato Aiff- Dimensões (A X L X P): 17,7 X 48,3 11 Cm- Peso: 3,61 Kg- Conecta até 10 dispositivos via 3 redes simultaneamente- Ipad, Tablets, Notebook E Monitores não inclusos