ATENÇÃO:ESTE PRODUTO NÃO OFERECE FRETE GRÁTIS, POIS PODE SER ENVIADO APENAS POR TRANSPORTADORA. NOS ENVIE SEU CEP NO CAMPO DE PERGUNTAS, PARA FAZERMOS A MELHOR COTAÇÃO DE FRETE PARA SUA REGIÃOATENÇÃO: Aproximadamente 15 a 20 dias úteis para produção do pedido + entrega pela transportadora, dependendo do CEP informado.Kit Poltrona Kátia + Puff Medidas da Poltrona:Medidas SentadoAltura:87 cmLargura:69 cmProfundidade:69 cmMedidas AcentoAltura:45 cmLargura:50 cmProfundidade:50 cmMedidas EncostoAltura:45 cmLargura:55 cmProfundidade:10 cmMedidas do Puff:Medidas SentadoAltura:37 cmLargura:43 cmProfundidade:43 cmVocê irá receber:01 poltrona Havas e 01 puff HavasVolumes:01Peso:20kgEmbalagem:60x70x68Montagem:Este produto já vem montado. Não nos responsabilizamos no ato da entrega, por subir escadas/elevadores ou pelo transporte por guincho em apartamentos. Eventuais despesas são de responsabilidade do comprador;Recomendações de Limpeza:Limpar com pano seco ou levemente umidecido. Não molhar o móvel e não expor em lugar úmido ou de calor intenso;Garantia:Todos os nossos produtos possuem 90 dias de garantia para defeitos de fabricação;- Nossos produtos vão embalados com total segurança para nossos clientes.- As cores dos produtos podem sofrer alterações dependendo do seu monitor ou o lote de tecido. Para futuras compras, não garantimos tonalidade de cor, pois existe variação a cada lote do fabricante do tecido.- Os produtos enviados são sempre os mesmos do anúncio e não acompanham objetos de decoração ou eletrônicos.- Produto para uso residencial em ambiente interno, não devendo ficar exposto diretamente ao sol, calor e umidades excessivas.- Ao receber a mercadoria, o cliente deve verificar as condições da embalagem, caso haja alguma avaria não assine o comprovante de recebimento.- Montagem, desmontagem e outras instalações serão de responsabilidade do cliente. Não nos responsabilizamos, no ato da entrega, por subir escadas/elevadores ou pelo transporte por guincho em apartamentos. Eventuais despesas são de responsabilidade do comprador.- Confira as dimensões do produto e certifique-se de que passará normalmente por supostos elevadores, portas, escadas e/ou corredores de sua residência. Formas de Envio: Produto enviado por transportadora devido o tamanho.-Por se tratar de estofados fabricados manualmente, pode haver variação de medidas de 1 a 3 cm em suas dimensões.PERGUNTAS FREQUENTES1 – O produto é novo ou usado?R.: Todos os nossos produtos são novos, enviados de nossos fornecedores diretamente para as casas de nossos clientes.2 – O produto vem montado? Se não, vocês realizam a montagem?R.: Todos nossos produtos acompanham seus respectivos manuais de montagem e instalação, que são simples e fáceis de serem seguidos, portanto não oferecemos a montagem.3 – Vocês possuem loja física? Posso retirar meu produto em mãos? Vocês realizam pronta entrega?R.: Não trabalhamos com loja física, apenas loja virtual, caso não concorde com o envio, podemos agendar um dia e horário para poder coletar os produtos assim que estiverem prontos e embalados. Nos comprometemos em cumprir a entrega na data combinada no ato da compra e trabalhamos ao máximo para que seja entregue o quanto antes.4 – Quanto é o valor de frete? Posso pagar o frete separadamente?R.: O valor do frete varia de acordo com o CEP de destino. Você pode calcular o valor e prazo de entrega do seu frete no campo de perguntas do anúncio.5 – Vocês entregam no Brasil inteiro? Como é feita a entrega?R.: Não, infelizmente não atendemos o Brasil inteiro! Para saber se a sua cidade é atendida nos envie por gentileza seu CEP no campo de perguntas. A entrega é feita por nossas transportadoras parceiras.6 – Eu tenho direito ao frete grátis pelo Mercado pontos, como faço para usar?R.: Infelizmente, não participamos do Mercado Pontos, portanto não podemos conceder tal benefício.7 – Vocês fazem agendamento de entregas?R.: Infelizmente não, temos um prazo de entrega baseado na localização de nossos fornecedores e no CEP de destino. Nos comprometemos na entrega dentro do prazo limite.8 – O produto acompanha Nota Fiscal?R.: Sim, os produtos são entregues com suas respectivas notas fiscais. Além disso, uma cópia da NF é enviada para você por e-mail no momento da postagem da entrega.9 – Qual é o horário de atendimento de vocês?R.: Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira, das 8 até às 18h (exceto feriados).ATENÇÃO: FAVOR CONSULTAR FRETE ANTES DE REALIZAR SUA COMPRA.