- Porca Do Volante (Direção) Toyota BandeiranteSOBRE NOS- Somos loja física situado na cidade de Bragança Paulista/SP, atuando no ramo de autopeças desde 2012 e no Mercado Livre desde 2013 (Veja a lista de todos nossos anúncios aqui: https://lista.mercadolivre.com.br/_CustId_128754550);UTILIZAÇÃO DO MERCADO LIVRE- Para ORÇAMENTOS, use o campo de perguntas que iremos responder o mais rápido possível;- Fique à vontade para fazer perguntas e tirar suas dúvidas antes de efetuar sua compra;- Só clique em COMPRAR se tiver certeza que vai honrar o compromisso. Sobre todos os produtos anunciados incidem taxas para o anunciante;- Os produtos somente serão enviados após a confirmação do pagamento. O Mercado Pago pode levar até 48hs uteis para informar o pagamento e não temos qualquer domínio sobre isto;- Nosso contato com você será por mensagens em sua compra. Sempre verifique suas mensagens para agilizar a transação;- Mantenha sempre o seu cadastro atualizados, pois o faturamento e envio será utilizando os dados enviados pelo Mercado Livre;- Se não houver nenhum atraso das transportadoras, seu pedido sempre será entregue antes do prazo;- Caso tenha algum problema em sua compra, nos envie uma mensagem antes de abrir uma RECLAMAÇÃO que iremos resolver da melhor maneira para todos. Se mesmo assim o problema persistir, você poderá abrir uma reclamação;- A devolução do valor, somente ocorrerá após o envio e recebimento do(s) produto(s) em perfeito estado. O custo do envio será por conta do comprador. No valor da devolução será descontado o valor de envio, caso o frete seja grátis e 11 ou 16% sobre o valor total da taxa do Mercado Livre.PERGUNTAS FREQUENTES1 – O produto é novo ou usado?R.: Todos os nossos produtos são novos, enviados de nossos fornecedores diretamente para as casas de nossos clientes.2 – Vocês possuem loja física? Posso retirar meu produto em mãos? Vocês realizam pronta entrega?R.: Somos loja físicas e loja virtual. Nos comprometemos em cumprir a entrega na data combinada no ato da compra e trabalhamos ao máximo para que seja entregue o quanto antes. Caso deseje, a mercadoria pode ser retirada em nossa loja.3 – Quanto é o valor de frete? Posso pagar o frete separadamente?R.: O valor do frete varia de acordo com o CEP de destino. Você pode calcular o valor e prazo de entrega do seu frete no simulador de entrega, abaixo das opções de pagamento, no lado direito do anúncio. Dependendo o produto, o frete pelo Mercado Envio não esta disponível, então utilize o campo de PERGUNTAS.4 – Vocês entregam no Brasil inteiro? Como é feita a entrega?R.: Entregamos no Brasil inteiro. A entrega é feita pelos Correios ou Transportadora. Caso deseje, a mercadoria pode ser retirada em nossa loja.5 – Eu tenho direito ao frete grátis pelo Mercado pontos, como faço para usar?R.: Verifique com o próprio Mercado Livre.6 – Qual é a disponibilidade de estoque?R.: Trabalhamos com os nossos estoques abastecidos, mas como existe venda na loja física e vários canais de internet pode acontecer de ter um atraso na sincronização do estoque. Recomendamos confirmar a disponibilidade pois para peças com estoque pequenos, podemos reservar o produto para você.7 – O produto acompanha Nota Fiscal?R.: Sim, os produtos são entregues com suas respectivas notas fiscais. Além disso, uma cópia da NF é enviada para você por e-mail no momento da postagem da entrega.8 – Qual é o horário de atendimento de vocês?R.: Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira, das 8h00 até às 18h00 (exceto feriados).