NOSSAS PEÇAS ACOMPANHAM CERTIFICADO DE GARANTIA DE ORIGINALIDADE DA PRATA 925 + NOTA FISCAL + SAQUINHO DE VELUDO OU JUTA. . As fotos são reais do produto. Exatamente o que você vai receber assim que finalizar a compra. Garantia. Acompanha garantia eterna de autenticidade da prata 925. Embalagem. Todos os produtos são bem embalados em saquinhos de veludo ou juta, enviado em caixa apropriada para chegar impecável até você. Nota Fiscal. Enviamos Nota Fiscal do Produto, pois temos procedência da Prata. . GARANTIMOS A QUALIDADE DE NOSSO PRODUTO, PRATA 925 LEGÍTIMA. Enviamos seu produto em até um dia após a compra. Dependendo do horário da compra postamos no mesmo dia. QUEM SOMOS: Madri Pratas desde 2013 tem um atendimento personalizado, oferecendo um serviço que vai além da expectativa de nossos clientes. Trabalhamos com prata original 925 referências no padrão de qualidade.Conheça todos os nossos produtos. Para acessar a nossa lista basta clicar em “Ver mais produtos desse Vendedor”. Qualquer dúvida utilize o campo de perguntas, estarei pronta para lhe responder. Aguardamos sua Compra.Abraço DUVIDAS FREQUENTES *É prata mesmo ou é banhada?R: Todas nossas joias são confeccionadas em prata 925 original. *Tem esta joia a pronta entrega?R: Sim temos esta joia a pronta entrega. *A foto da joia é ilustrativa?R: Todas as nossas fotos anunciadas são reais. É exatamente a joia que você vai receber. *Tem Garantia? Quanto tempo?R: Sim todas nossas joias acompanham certificado de garantia, com 30 dias para troca do produto sem uso, e se estiver com defeito de fábrica. Garantia do teor da originalidade prata eterna. A garantia não cobre defeitos de mau uso, como quebra, arrebentar ou queda da pedra. *Posso tomar banho com ela?R: Pode tomar banho sim, mas aconselhamos evitar pois alguns sabonetes e shampoos possuem enxofre em sua composição e pode acabar oxidando a prata. *Joias de Prata pode ficar preta? Escurecer? Oxidar?R: Pode sim, vai depender muito de pessoa pra pessoa, tem pessoas que usam Prata e não escurece, porém tem pessoas que usa e oxida. Qualquer joia de Prata Original, apesar da prata ser um metal nobre, qualquer Prata de Lei teor 925, 950 ou 1000, pode sofrer oxidação por vários motivos tornando escura como também amarelada, isso pode ocorrer até mesmo pelo uso de shampoo, condicionador, suor do corpo, ácido úrico do próprio organismo ou até mesmo o enxofre que contém no ar. Uso em piscina e Praia também podem deixar a Prata Oxidada e Opaca. Mas não se preocupe pois isso não é defeito da peça, e se isso ocorrer com você com qualquer joia de Prata Original basta limpá-la com alguns produtos limpa prata (como o Monzi) que ela volta ao seu brilho original. Também pode limpar com Bicarbonato de Sódio. Entre em contato que ensinaremos o processo completo de limpeza se sua prata escurecer ou amarelar, e terá sua Prata sempre novinhaGarantia do vendedor: 60 dias