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Assim você saberá o que esperar do atendimento prestado pelo VENDEDOR, desde o momento da compra até o pós vendas oferecido  04 - Considere a barra de reputação do VENDEDOR e suas medalhas  Com essas dicas, você encontrará com certeza a melhor opção, considerando todos os aspectos que envolvem a sua compra, desde a realização do pedido até o pós vendas!  **  CARO COMPRADOR, Nos preocupamos muito com a nossa reputação e com a qualidade dos produtos que vendemos, por isso tomamos todo o cuidado para que tudo chegue à você em perfeitas condições.  Inspecionamos de forma criteriosa todas as raquetes, para assegurar que você nosso cliente, receba uma raquete íntegra, isenta de defeitos, marcas, arranhões ou imperfeições.  Efetuando sua compra de segunda a sexta-feira até o meio dia, nos comprometemos em realizar a sua postagem no mesmo dia.  Nossos envios são realizados através da malha logística do próprio Mercado Livre (não realizamos entregas pelos correios), o que garante que você receberá seu produto com o máximo de cuidado, atenção e agilidade, com profissionais cordiais que farão de tudo para lhe localizar e concluir a entrega com a maior brevidade possível!  ** Marca: HEROES A Heroes é uma marca Italiana e uma das maiores referências mundiais dentro do Beach Tennis. Seu principal objetivo é entregar produtos que possuam elegância, funcionalidade e alta performance. Toda essa dedicação, aliada a escolha dos melhores materiais e com atenção ao design, a Heroes garante a entrega de verdadeiras obras de arte. A parceria com os melhores atletas profissionais permite à marca testar constantemente seus produtos, melhorando-os continuamente e mantendo-os sempre atualizados. Em um mercado onde a maioria das empresas luta para se diferenciar, a Heroes conseguiu em pouco tempo, conquistar o seu espaço entre as maiores e melhores marcas.  Modelo: HARLEY PRO 2025Descrição do produto: A HARLEY, projetada para atletas de nível médio-alto que buscam precisão absoluta e que se destacam não apenas pelo seu desempenho, mas também pelo seu estilo arrojado. A raquete reúne as melhores tecnologias da Heroes que levaram Elena Francesconi a alcançar excelentes resultados no ranking mundial ao longo de sua carreira. A face em Carbon Silver e o núcleo EVA BLACK proporcionam o equilíbrio perfeito entre controle e potência. Seu design, com cores fluorescentes como rosa e amarelo, expressam grande energia em quadra. Cada detalhe cromático é projetado para realçar o caráter corajoso da raquete, tornando-a inconfundível tanto pela sua qualidade quanto pelo seu impacto visual.  Especificações Técnicas: Marca: HEROESModelo: HARLEY PRO 2025Linha Produto: PREMIUM PROComposição: Fibra de Carbono + Fibra de Carbono Aluminizado 18K + EVA BLACKComprimento: 50 cmPeso: 330 +/- 10 grEspessura: 20 mmNível Jogo: Intermediário/Avançado/ProfissionalMaterial Face: Carbono Aluminizado 18KBalanceamento: EquilibradoMaterial Armação: Fibra de CarbonoPreenchimento Interno: EVA BLACKAcabamento de superfície: Superfície lisa  PERGUNTAS FREQUENTES: 1) O produto acompanha nota fiscal? R: Sim!Trabalhamos somente com as maiores marcas do mercado, comprometidas com a excelência e qualidade.Com a nota fiscal, conseguimos garantir a origem e a procedência dos produtos que comercializamos e também prestar a assistência referente a garantia, caso seja necessário.  2) Caso meu produto apresente algum tipo de problema, vocês fazem a troca? R: Sim!Um de nossos diferenciais é justamente esse, dar todo o suporte necessário à você, nosso cliente, em qualquer situação em que seja necessário acionar a garantia do seu produto!Caso seja constatado o problema de fabricação, auxiliaremos você em todo o processo de troca junto a marca, evitando dores de cabeça e prejuízos.  3) Vocês garantem que irei receber um produto em boas condições? R: Esse é um dos maiores medos das pessoas na hora de efetuar uma compra on-line.Para garantir e tranquilizar nossos clientes, criamos processos de inspeção dos produtos que enviamos à nossos clientes, para garantir que receberão produtos novos, sem marcas, sinais de uso ou qualquer outro tipo de defeito que possa comprometer sua qualidade!  4) Posso fazer o tratamento da minha raquete assim que recebê-la? R: Sim e Não.Caso você queira correr esse risco, fica a seu critério, porém recomendamos à nossos clientes que não seja feita qualquer tipo de alteração em sua raquete enquanto a garantia ainda estiver vigente (90 dias da emissão da sua nota fiscal de compra).Nenhuma marca efetua a troca de raquetes alteradas (tratamento, furações, ajustes de pesos/balance, etc).  5) Posso entrar em contato com vocês para tirar qualquer dúvida referente aos produtos e/ou minha compra? R: Não só pode como deve! Estamos aqui para lhe atender da melhor forma possível, tirando todas as suas dúvidas antes de você efetuar sua compra e também após a realização da mesma.Antes de efetuar sua compra, você pode fazer quantas perguntar precisar, através do campo de perguntas do produto na própria plataforma do Mercado Livre.Após realizar sua compra, você pode nos enviar uma mensagem diretamente também pela plataforma, nos detalhes do seu pedido ou nos chamar  através do contato que consta em sua nota fiscal de compra.   Garantia: 90 dias contra defeitos de fabricação O que a garantia não cobre? Desgaste devido ao uso normalAvarias ocorridas por e quedas e batidas em qualquer superfície que não seja a bola de Beach TennisDefeitos causados por uso indevido do produtoExposição a condições de temperatura(calor excessivo) e umidade excessivaAcidentes de qualquer naturezaTratamentos que possam causar danos aos materiais de fábricaRealização de furações na face da raquete.  *Fotos e imagens meramente ilustrativas, tonalidades e cores podem apresentar variações de acordo com a luz e tela do dispositivo que você utiliza.  ATENÇÃO VENDEDORES DO MERCADO LIVRE É proibida a reprodução parcial ou integral desse anúncio sem prévia autorização.Inclusive fotos com marcas d'água com nosso logotipo.Sujeito as penalidades da LEI Nº 9.610, DE 19 DE FEVEREIRO DE 1998.ESPORTESELECT COMÉRCIO E DI