Se tiver alguma dúvida antes de fazer o pedido, entre em contato conosco por meio de “Perguntas”.Se tiver alguma dúvida depois de fazer o pedido, entre em contato conosco por meio de “Mensagem”.Devido à diferença de horário, responderemos dentro de 24 horas. Muito obrigado.Nota: Este produto está no centro de distribuição da Equipe de Vendas do Mercado Livre e será enviado imediatamente após a compra. Verifique a cor e o tamanho selecionados, pois não podem ser alterados após a confirmação do pagamento. Somos de tamanho asiático, que geralmente é menor que o tamanho do seu país. Verifique a tabela de tamanhos ou entre em contato conosco antes de comprar. Explicação do problema: Eu já os comprei. Em quanto tempo eles chegarão? R: Somos da China. O prazo de entrega será de cerca de 7 a 20 dias. Há um problema com o meu produto, o que devo fazer? R: Entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos resolver o mesmo problema! Em primeiro lugar, não registre uma reclamação, pois o mercado livre atuará como intermediário e haverá um longo atraso na resolução do problema. Meu produto está com defeito. O que devo fazer? R: Se você receber um produto com defeito, não o use! Você pode optar por trocá-lo ou devolvê-lo. É muito importante que você nos envie as fotos do produto. Dessa forma, podemos ativar nossa equipe de qualidade para que isso não aconteça novamente e nossos clientes fiquem satisfeitos com a compra. Em caso de dúvida, sugerimos que você faça uma pergunta! Obrigado novamente por ter vindo. Tenha um bom dia e aproveite suas compras!Observação: devido aos diferentes locais de filmagem, pode haver alguma diferença de cor. O objeto recebido deverá prevalecer.Dicas quentes: Após receber o produto, se tiver alguma dúvida, não faça uma reclamação diretamente. Envie uma mensagem de pedido para entrar em contato com a equipe de pós-venda. Devido à diferença de horário, talvez não possamos respondê-lo na primeira vez, mas responderemos assim que recebermos sua pergunta. Daremos a você uma solução satisfatória. Se você fizer uma reclamação, o tempo de processamento será maior, de acordo com as regras da plataforma.