O Reset é um software que enviamos por E-MAIL ou CHAT do Mercado Livre para desbloqueio definitivo da impressora para que não precise mais o uso do CHIP nos toners.Após o reset, sua impressora poderá ser usada em qualquer PC On-line ou mesmo Off-line sem perder nenhuma função ou configuração, e o processo é feito via porta USB do computador ou notebook, sem necessidade de abrir a impressora.Para gerarmos o arquivo de reset, precisaremos dos seguintes DADOS DA IMPRESSORA:Nº de serieVersão do firmwareCRUMLEMBRANDO QUE O CHIP TEM QUE SER ORIGINALVersões IGUAIS ou SUPERIORES a essas, NÃO ACEITAM RESET POR SOFTWARE:137fnw V3.82.01.14135a / 135 r/ 135w / 135wr V3.82.01.14107a/ 107r / 107w / 107wr V3.82.01.11--------------------------------------------PERGUNTAS FREQUENTES:- O firmware da minha impressora não aceita reset.Nós fazemos a regravação diretamente na memória da placa (nosso contato está no final do vídeo, porém só é possível acessar o vídeo pelo computador, pelo celular não dá). Feito a regravação, a impressora passa a aceitar o reset. Ou temos a memória já gravada, a troca deve ser feita por um técnico que entenda de eletrônica.- O toner acabou / o chip esgotou / não imprime mais nada, como tiro os dados ?Disponibilizamos uma ferramenta para coletar os dados da impressora por acesso remoto, após a compra enviamos software para verificar os dados da impressora.- Perde a GARANTIA ?O processo não influência na garantia da impressora, uma vez que disponibilizamos o firmware ORIGINAL caso seja necessário levar a máquina para garantia por defeito de fabricação. Também não perde a garantia caso precise fazer a regravação diretamente na placa, desde que a retirada seja feita com cuidado para não danificar.(PARA BAIXAR O FIRMWARE ORIGINAL DE SUA IMPRESSORA, CASO TENHA ALGUM DEFEITO, ENTRE EM CONTATO)- Demora muito para enviar o arquivo ?Enviamos em 15 minutinhos após o envio dos dados da impressora.- Faz acesso remoto ?Nós orientamos o comprador como resetar, caso ocorrer algum erro, faremos acesso remoto.- Pode usar chip ORIGINAL no toner compatível para resetar ?Sim, pode usar. O importante é o chip ser original. Após o reset recomendamos guardar ou apenas isolar o chip, para caso a impressora perder o reset, refazer todo processo novamente usando o mesmo chip e o mesmo arquivo.- TODOS OS DADOS SÃO IDENTIFICADOS NOS RELATÓRIOS DE CONFIGURAÇÕES E DE SUPRIMENTOS. PARA SABER COMO IMPRIMIR OS RELATÓRIOS, ENTRE EM CONTATO.- APÓS, OU ANTES, MESMO DA COMPRA, DISPONIBILIZAMOS SUPORTE GRATUITO, OFERECENDO AUXÍLIO NA IDENTIFICAÇÃO DOS DADOS DA IMPRESSORA NECESSÁRIOS PARA GERAR O RESET.------------------------------------------------------------------------------------------------------ HORÁRIO DE ATENDIMENTO:DE SEGUNDA À SEXTA DAS 08:00 ÀS 18:00 E SÁBADO DAS 08:30 ÀS 12:30.- SALVO CASO TENHA MARCADO UM HORÁRIO ESPECIAL FORA DO EXPEDIENTE.