ESSE RESET É PARA VOCÊ QUE ESTÁ COM PROBLEMAS NA LEITORA DO CHIP OU SEM O CHIP.O QUE É O RESET: Sua função é desbloquear a impressora para que não solicite mais chip nos toners ou seja, será possível reutilizar sempre o mesmo toner, fazendo recargas, ou utilizando toner compatível.ATENÇÃO: Para gerarmos o arquivo de Reset, precisaremos dos seguintes dados da impressora:- Número de Série;- Versão do firmware;COMO TIRAR OS RELATÓRIOS:Acesse o menu no painel da impressora e vá para Config Sistema - Relatório - Configuração e imprima.Havendo a necessidade poderá ser usada uma ferramenta para extrair esses dados da impressora, pelo próprio cliente ou por ACESSO REMOTO.ATENÇÃO! A responsabilidade pela execução do programa de reset é inteiramente do comprador. Não nos responsabilizamos por eventuais mudanças que podem ocorrer no computador após o reset. PRODUTO DESTINADO A TÉCNICOS OU PESSOAS COM CONHECIMENTO TÉCNICO.VOCÊ RECEBERÁ INSTRUÇÕES DETALHADAS SOBRE O PROCEDIMENTO.Caso necessite acesso remoto poderá solicitar.OBS: Não trabalhamos com chamadas de audio e video.