Olá! Esclarecimento sobre a reputação atual:O sistema de reputação vigente do site acaba por punir severamente vendedores esporádicos por uma única venda não concretizada. No meu caso foi uma placa de som que o comprador queria usá-la para fins profissionais a partir de drivers ASIO em versão incompatível do Windows. Então, "Não oferece um bom atendimento", é um rótulo inverídico.Quanto ao celular:O celular à venda se trata de um item pessoal apenas ligado para atestar o seu funcionamento. Não foi configurado e sequer teve chip de operadora Espetado. Comprei de imediato a capa de gel e instalei em loja especializada as películas GShield 3D para proteção das câmeras e a Hydroshield para a tela . Quanto a garantia: Funciona perfeitamente e encontra-se sem detalhe algum. Vai na caixa original acompanhado de todos os acessórios. Está sob a garantia padrão do próprio Mercado Livre, que assegura ao comprador uma proteção de até 30 dias após a compra.Sou Pessoa Física e por isso, mesmo que o tivesse anunciado como novo, pois realmente é, não haveria como emitir nota fiscal.Somente venda.