OFERTA EXCLUSIVA PARA COMPRA NO MERCADO LIVRENão utilizamos Whatsapp para contato com os nossos clientes do Mercado Livre.Não autorizamos retirada de produto nas nossas lojas.Não alteramos endereço após a finalização do pedido.ATENÇÃO PARA SEUS DADOS DE ENTREGA:Não realizamos entregas para:- Cadastro sem número de telefone;- Cadastro sem número de documento válido;- Endereço sem número (casa, apto, bloco);- Caixa Postal;- Nome incompleto.Dados necessários para a entrega:- Nome completo- Telefone (informe o código de área sem o 0 + Telefone) residencial e/ou celular- Endereço de entrega (casa, apto, bloco)- Endereço de e-mailDescrição do Produto:CaracterísticasVídeoTecnologia: QNEDResolução: 4KTamanho da Tela: 65´´ConexõesWi-FiPortas de Entrada e Saída04 Entradas HDMI 2.102 Entrada USB 01 Saída Digital ÓpticaOutros RecursosSleep Timer Controle RemotoProcessador a8AIPainel 120HzQuantum DotNanocellLocal DimmingDesign Super SlimFreeSyncwebOS 24EAN7893299946387CorPretoEspecificações TécnicasModelo: 65QNED85TSAFrequência: 120 HzConsumo de Energia: Abaixo de 0,5WGarantia: 12 mesesDimensões e PesoDimensões do Produto sem Embalagem (AxLxP): 840x1456x29,7 mmDimensões do Produto com Embalagem (AxLxP): 964x1600xx170 mmDimensão do Produto com Base (AxLxP): 904x1456x295 mmPeso do Produto sem Embalagem: 22,50 KgPeso do Produto com Embalagem: 28,20 KgPeso do Produto com Base: 22,90 KgItens Inclusos01 Smart TV01 Controle Remoto 02 Pilhas AA01 Cabo de Energia01 Base01 Manual de InstruçõesServiço de Instalação e Orientação de UsoPara sua comodidade e segurança, a Fast Shop dispõe do serviço de Instalação e Orientação de Uso*. Agendamos o serviço para você, executamos a instalação com equipes próprias especializadas e autorizadas pelo fabricante, ensinamos como utilizar os produtos da melhor forma e temos uma área de qualidade para acompanhar e garantir que tudo dê certo. É rápido e fácil. Você pode contratar o serviço com o nosso canal Blá pelo WhatsApp no número (11) 3232-2949 ou em uma de nossas lojas. Consulte os valores e regiões atendidas.DÚVIDAS FREQUENTES 1. OS PRODUTOS SÃO NOVOS, ORIGINAIS, POSSUEM GARANTIA?Todos os nossos produtos são novos, originais e possuem garantia por parte do fabricante.2. A MERCADORIA ESTÁ DISPONÍVEL À PRONTA ENTREGA?Todas as mercadorias estão disponíveis para entrega enquanto durarem os estoques.3. O PRODUTO ACOMPANHA NOTA FISCAL?Todos os nossos produtos acompanham a nota fiscal que é emitida automaticamente de acordo com os dados cadastrados na plataforma. OBS: Nós não efetuamos posteriores alterações de dados! O cadastro é de responsabilidade do cliente com acesso restrito.4. O PRODUTO TEM GARANTIA?Sim, todos os produtos são vendidos com garantia do fabricante.5. O PRODUTO TEM GARANTIA ESTENDIDA?Não, no Mercado Livre não temos venda de garantia estendida.6. QUANTO É O VALOR DO FRETE?O valor do frete varia de acordo com o CEP do destino. Consulte o valor do frete na página do produto.7. QUAL É O PRAZO DE ENTREGA?O prazo de entrega varia de acordo com o CEP do destino e é calculado antes do pagamento. Você pode consultar o prazo de entrega direto na página do produto.8. COMO SÃO REALIZADAS AS ENTREGAS?Realizamos nossas entregas via Transportadoras ou Correios.Para as entregas realizadas via transportadora não possuímos código de rastreio. É importante ressaltar que não entregamos em locais de difícil acesso, o que pode ocasionar avarias no produto.9. POSSO SABER QUAL TRANSPORTADORA FARÁ A ENTREGA DO MEU PRODUTO?Não. Trabalhamos com diversas transportadoras em todo o Brasil e não temos um código de rastreio único que possa ser utilizado para rastreio da entrega pelo comprador.10. QUAL É O HORÁRIO DE ATENDIMENTO?De segunda à sexta, das 9h às 18h.POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃONos termos da Política de Troca e Devolução da Fast Shop, você poderá realizar a troca do seu produto por meio do nosso SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), caso haja a constatação de avarias, embalagem violada, itens faltantes ou produto em desacordo com o pedido. Essa solicitação deverá ser feita em até 07 (sete) dias corridos após a data de recebimento do produto.Orientamos que fique atento aos itens abaixo a fim de evitar problemas com sua compra:- Descrição, características e especificações do produto;- Voltagem correspondente a região onde o produto será utilizado;- Cor e dimensões do produto (imagens meramente ilustrativas);